обрый день!Возникла проблема: при заказе 09.10 GMb0056278 Sasic 2304003 Втулка стабилизатора переднего и последующей попытке установки на рено лагуну 2003 года 1.9 dCi (BG0R) [F9Q 754] ? выяснилось что она к ней не подходит!! хотя по вашим каталогам, она подходит для моей машины, можете убедится сами
http://www.exist.by/images/getimg.as...flag=385880124 В следствии чего мне пришлось покупать другие втулки на рынке, но это ладно.Упаковка цела и не вскрывалась
Теперь согласно 5.2.Покупатель вправе в течение 3-ех(трех) недель произвести обмен (возврат) запасной части в случае, если запасная часть не подходит на автомобиль, ВИН-код которого (17-ти значный номер) указан в договоре купли-продажи, в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация, так была предоставлена ошибочная информация хотелось бы вернуть Вам втулки!Что скажите?
Клиент: Сергей Викторович, e-mail:
div2003@tut.by
Менеджер: Чешун Роман Анатольевич, e-mail:
RCheshun@exist.by
Нач.отдела: Скороходов Владимир Николаевич, e-mail:
VSkorokhodov@exist.by
Офис регистрации: г.Гомель, ул. Б.Хмельницкого, д.59,
Добрый день. Вы заказвали по общему каталогу, из дома. По общему каталогу запчасти подходят на авто 50 на 50.
Тут получается Ваша ошибка при заказе. С менеджером вы консультацию не ставили. Поэтому можете вернуть за минусом с вас 30% от стоимости заказа.