[igorecha]

Возможно эл.мотор работает, а крыльчатка вентилятора провернулась и стоит на месте, шкив мотора по ней вращается и создает подобный звук описаному. От этого и нет потока воздуха. Надо тебе самому поприсутствовать на сервисе. Пусть тебе покажут что делают и почему проблемма не устранена. Должно быть по гарантии всё ж. Все что может с улицы (листва и т.п.) дальше фильтра салона не должно проходить. Разве что забыли его поставить. Но в этом случае поток воздуха должен быть, а если его нет, - крыльчатка вентилятора не вращается.