Хотелось бы обратить внимание лагуноводов на более тщательную проверку машины после выполнения объявленных технот!
Суть вопроса. На прошлой неделе выполнял рекомендованные работы по технотам:
1. По преднатяжителю ремня безопасности водительского сиденья и
2. Обновлению версии программного обеспечения компьютера.
После быстрого выполнения работ по технотам довольный забрал машину из сервиса. Неделю отъездил в городе без замечаний, после чего на трассе несколько раз безуспешно пытался включить круиз контроль.
Пришлось опять ехать к дилеру на повторные работы по устранению косяков, машину приняли без удовольствия, сообщив, что придется ее оставлять, т.к. в выходные тех.поддержка из Франции не работает???
В итоге "молодые спецы" догадались позвонить ранее уволившемуся опытному спецу, который разъяснил им под запись как эту проблему устранить всего за 20 минут. Оказывается, что в сервисе это уже не первый случай, а техперсонал в разных сменах таким образом приобретает опыт.
После перепрошивки компьютера забыли сделать инициализацию вновь прописанных файлов в новой версии, поэтому операционная система их просто не распознавала и эти опции не работали!!!
Говоря проще, без технических подробностей, когда будете забирать машину после выполнения технот по перепрограммированию на новую версию компьютера не забывайте проверять круиз контроль и ограничитель скорости. При переключении выключателя на дисплее должна срабатывать индикация включения этих опций. В случае ее отсутствия указывайте на незавершенность работ по перепрограммированию компьютера.
В итоге - полдня потерянного времени, извинения официалов и приобретенный опыт.
