Цитата:
Сообщение от ArtSan
Все значительно проще... Довольный клиент точно не станет специально искать где бы восхвалить свою контору, а недовольный попарится основательно и трактат накатает и не раз. У нас просто полная безнаказанность и беспредел. Страховые ничего не боятся, судятся единицы, выигрывают еще меньше... За свои же бабки хряпаем...
Из собственной практики с Ренессансом могу сказать, что за такой сервис и обращение я не готов платить нисколько!
|
По поводу безнаказанности и беспредела не соглашусь. При грамотном построении диалога с СК Вы можете добиться очень многого.
Вы даже не представляете сколько запросов из ФССН приходит еженедельно.
И опять таки мое мнение. Что 80-90% Страхователей даже не читают правила Страхования на основании которых заключен договор! Статистика реальная из собственного опыта!