Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) (http://www.lagunaclub.ru/forum/index.php)
-   Другой Сервис (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=119)
-   -   "Другой" сервис. (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=17375)

Персик 08.12.2009 22:59

"Другой" сервис.
 
"Благодаря" этому сервису попала на очень крупную сумму!!! Обслуживалась у них в течении полутора лет. Делали только то что им говорили. Мастеров в этом сервисе НЕТ! Дядя Вася из гоража лучше разбирается.
Я постоянно жаловалась на запах тасола в салоне, Иван говорил что всё хорошо, один раз поменяли воздушный фильтр. В результате помпа развалилась, ремень грм порвался, вал отвалился, клапана погнуло- результат ремонт почти на 200 штук!!!!!!! и месяц без машины!!!! Сегодня пытались выяснить с ними отношения, а в ответ: "а что же вы у нас ТО не делали?! Мы делаем только то что нас просят" А я откуда знаю что нужно делать с машиной??? Безответственность и наплевательское отношение поражает!!! Денег я у них оставила предостаточно! Мой совет всем избегать этот сервис!!!!!

Тёмка 08.12.2009 23:04

грустная история...
а на форуме у сервиса вы разместили это?

Персик 08.12.2009 23:08

А за чем? Они же его сразу удалят!

МедВедЪ 08.12.2009 23:09

И вам здрасьте:)..печально конечно на 200 тыров попасть((

god1941 08.12.2009 23:13

мне тоже косячили... не удалят

Добавлено через 30 секунд
а какой пробег? и где меняли ремни, что помпу не поменяли?

Kudelya 08.12.2009 23:13

Страна должна знать своих героев:shok:

Тёмка 08.12.2009 23:14

Цитата:

Сообщение от Персик (Сообщение 213579)
А за чем? Они же его сразу удалят!

как минимум для того, чтобы разобраться в ситуации...
я не поленился

Андрей025 08.12.2009 23:15

А вал куда отвалился?

Персик 08.12.2009 23:16

Мы звонили им, нас ласково послали
Пробег большой- 150 тыщ
а ремнеь не меняли!, так как не предлогали, а я не автослесарь и не обязана этого знать:(

god1941 08.12.2009 23:16

Цитата:

Сообщение от Андрей025 (Сообщение 213593)
А вал куда отвалился?

ну это же девушка

МедВедЪ 08.12.2009 23:18

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 213588)
как минимум для того, чтобы разобраться в ситуации...
я не поленился

а они еще и партнеры клуба что ли?

Персик 08.12.2009 23:19

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 213588)
как минимум для того, чтобы разобраться в ситуации...
я не поленился

Спасибо! На Вас внимание обратят точно:)

Добавлено через 1 минуту 24 секунды
Цитата:

Сообщение от god1941 (Сообщение 213596)
ну это же девушка

Весело конечно, но от ответственности этот факт никого не освобождает...

Тёмка 08.12.2009 23:19

Цитата:

Сообщение от Персик (Сообщение 213594)
.... а я не автослесарь и не обязана этого знать:(

согласен... :welcome:
Продублировал и у наших друзей... так что ответ мы в любом случае получим..

god1941 08.12.2009 23:21

Товарищ Персик, ответьте о пробеге и замене ремней

МедВедЪ 08.12.2009 23:21

Цитата:

Сообщение от god1941 (Сообщение 213604)
Товарищ Персик, ответьте о пробеге и замене ремней

:rofl:

Персик 08.12.2009 23:24

пробег 150 тыщ уже
ремень ГРМ не меняли, т.к. не предагали!

god1941 08.12.2009 23:27

ну... тут сложная ситуация. Они вроде как и не обязаны предлагать, они же не оффдилер. Ремень ГРМ меняется каждые 60 тысяч(то есть, на 60, 120, 180...)

Добавлено через 1 минуту 3 секунды
если ты проходила у них ТО каждые 15 тысяч, то наверное, должны были сказать. А так... Откуда они могут знать, в каком состоянии ремень

Персик 08.12.2009 23:28

они обязаны были давать рекомендации! обычно люди попадают в обратную ситуацию...

можете считать меня "блондинкой", но я не была в курсе что ТО проходят каждые 15000!!! А в этом сервисе мне НИРАЗУ не сказали об этом, не предложили, не напомнили!!!

god1941 08.12.2009 23:31

в общем, сочувствую, конечно. Но думаю, что разъяснения от ДС будут, как я написал

Добавлено через 1 минуту 38 секунд
Цитата:

Сообщение от Персик (Сообщение 213621)
они обязаны были давать рекомендации! обычно люди попадают в обратную ситуацию...

:dntknw: они дают рекомендации по неисправностям... Как они могут следить за периодичностью ТО? Ты приезжала в сервис на диагностики, или по реальным проблемам? Ты спрашивала, что нужно сделать, чтобы все было исправно?

Андрей025 08.12.2009 23:32

Цитата:

Сообщение от Персик (Сообщение 213621)
они обязаны были давать рекомендации! обычно люди попадают в обратную ситуацию...

Ничего они не обязаны.Вы приехали,назвали объём работ,они сделали.Вся вина на вас.


Текущее время: 22:38. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub