|
побывал на ТО в петровском в Мытищах. Впечатления
Добрый день представителям Петровского, если Вы читаете конечно:))
По хорошим отзывам в форуме решил тоже сгонять на ТО в петровский. Ближе всего ко мне оказался в Мытищах. Делал ТО-70 на дизельной л3. Сразу порадовала скидка, поскольку обращался в первый раз:)) Мастера приветливые все понравилось в этом плане. Но не понравилось то, что в этом техцентре совсем не знают лагуну 3, как сказали сами мастера, очень редко к ним приезжают, а особенно дизеля. По самому ТО замечаний нет, сделали быстро. Но дополнительно я заявлял - щелчки спереди, предположительно в ступицах (точь в точь по симптомам, как было описано у других в форуме), так же плохую работу замка пер пасс двери и хруст ограничителя водительской двери. Еще момент - я знал, что сейчас вышла нота на замену крышек ремней безопасности - так мастер только после моего напоминания о данной ноте, уже после того как машину приняли в работу, посмотрел и сказал, что ой, действительно есть, закажем детали. А если бы я не знал о ноте? :)) Плохую работу замка двери проигнорировали, вообще ничего не сказали. Про щелчки в ступице - слушали несколько мастеров, убеждая меня, что это колодки, типа сначала нада поменять колодки и щелчки пропадут. Но все равно открутили гайку ступицы, потом закрутили и щелчки пропали на какое-то время (пока я не доехал до дома). Стоит ли говорить о том, что колодки я поменял и щелчки все равно не исчезли, а поскольку ступицу они закрутили без всяких динамометрических ключей и фиксаторов резьбы, как того требует диалогис - я решил сам открутить и закрутить по нормальному - но не смог, настолько сильно они ее перетянули пневматическим пистолетом. В итоге отказались менять ступицу, сказав что это точно не она а откуда щелчки они не знают. Хотя в форуме есть несколько случаев, когда другие официалы меняли ступицы без вопросов и щелчки пропадали. Ограничитель двери просто смазали и все, но хруст не пропал. Но заказывать по гарантии тоже отказались, сказали, Вы все равно приедете менять по ноте крышки ремней, и если к тому времени хруст не рассосется, то ограничитель наверное закажем. Что мешало сразу заказать, не понятно? В общем двоякое впечатление осталось от сервиса...... может конечно другой попробовать в москве - на варшавке или жулебино - правда это совсем противоположный конец Москвы от меня |
на варшавке не советую, что бы поменять задний сальник коленвала по гарантии, пришлось приезжать 5 раз, тоже ждали когда рассосется, в итоге заляпанный салон, черные отпечатки пальцев на светлой обшивке стоек и крыши, да масленные отпечатки ботинок на ковриках, не закрепленный радиатор ГУРа. Я больше в петровский не ногой.
|
+1
И я тоже больше в ПАЦ ни ногой |
Цитата:
Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего центра. С Вами свяжется управляющий дилерским центром. |
Цитата:
|
В общем проблема пока никак не решилась, после звонка инженера по гарантии 31 августа, договорились, что через неделю, когда я вернусь в Россию запишусь к ним. По приезду позвонил и выяснилось, что инженер по гарантии в отпуске до 20-х чисел сентября... Ну это ладно, подождем.
Но возникла другая проблема с машиной, и я когда приехал менять по ноте крышки ремней безопасности обратился и с ней. http://www.club-renault.ru/forum/ind...dpost&p=858349 тут написал. Пока ждем датчик, но ответ мастеров один - ошибки сбросились и заново не появились - ничего не можем сделать.... |
Цитата:
|
Цитата:
Мне уже отдали машину после сброса ошибок, сказали покатайся туда-сюда по ярославке, если ошибок не появится то все нормально. Я покатался, шум есть, ошибок нет.. и еле уговорил еще раз забрать машину и осмотреть пристальнее трубки сажевого и тд,чтобы локализовать источник шума.. после чего и нашли порванную трубку... но шум то все равно остался... значит не все осмотрели или не нашли реальный источник и первопричину всех проблем.. |
Цитата:
К сожалению, плавающую неисправность не легко сразу найти (отсутствие ошибки повторно). На следующей неделе наш технический координатор выйдет из отпуска, и мы обязательно проведем повторную, более тщательную диагностику Вашего автомобиля. |
Цитата:
Ладно, подождем технического координатора, может заодно и инженер по гарантии выйдет из отпуска чтобы решить сразу все накопившиеся вопросы. Сергей, спасибо большое за оперативный ответ |
Ошибка опять загорелась.... и ездить невозможно, больше 2х тыс оборотов не крутится двигатель
|
В общем решил сам взяться за поиск причины, 15 минут на снятие бампера и причина шума воздуха найдена - раздувшийся интеркулер...такое ощущение что его изнутри расперло и в нем образовалась щель. Непонятно почему не нашли у вас в сервисе, хотя я несколько раз настаивал на осмотре трубок сажевого и интеркулера...
Записался на 21 число, буду показывать мастерам и инженеру по гарантии. |
Никто не хочет работать в этом "Петровском". Только бабло рубить. Лагуну плохо знают. Впрочем их почти везде плохо знают. Раритет , едрен батон.
|
Прошел в воскресение ТО.
Записался на ТО + замена масла в АКПП + обивка сидения + смазка зеркал. Не поменяли только масло в АКПП по привычной уже причине отсутствия как я подозреваю котека, хотя я перед записью уточнял у девушки этот момент сказала все сделают, ей вливания уже обещали. По ТО вопросов не возникло, все в полном объеме, даже чуть больше:thank_you: Сергей, мне не смогли точно ответить когда выходит из отпуска инженер по гарантии, вы не могли бы осветить этот вопрос? |
Цитата:
|
Цитата:
|
Сегодня очередной заезд в Петровский был:))
На этот раз ограничитель двери заказали. Опять пожаловался на шум турбины, и рассказал, что уже сам нашел лопнувший интеркулер. После этого сняли бампер и удостоверились, заказали интеркулер и турбину...остался без машины надолго похоже:( По щелчкам в ступице так ничего и не сделали..не могут сказать откуда щелкает... Все хорошо конечно, но почему чтобы увидеть интеркулер понадобилось приезжать три раза? и то в итоге я сам и нашел неисправность. |
Подменку дали?
|
Цитата:
|
Работы гарантийные?
|
Текущее время: 13:23. Часовой пояс GMT +4. |
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub