Гарантийный случай 2
 

ВОТ!
Отвалился пластик от рейлинга( фото прилагаю)
Вроде мелочь , а неприятно....
Запчасть ждать месяц!

http://www.lagunaclub.ru/forum/pictu...pictureid=3084

йоу!!!

Добавлено через 1 минуту 10 секунд
Дима, за гарантийку врядли примут. Скорее всего, пошлют в пешее эротическое путешествие.

НЕ долго смотрели, чесали голову и ниже.
Выписали гарантийный заказ наряд.

Как случилась беда-то такая? Перегруз или что? У меня тоже на вид кривовато пластмасска сидит...

Не знаю.
"Упал,очнулся,гипс"
Рейлинги не смотрел))))))

а\с какой?

В который раз убеждаюсь, что в Рено умеют признавать гарантийные случаи!

Дмитрий 2й, на счет месяца... в принципе можно и поторопить... но я не думаю что это так критично.
Машина не обездвижена, на характеристики не влияет, ржаветь наверно уж не начнет... так что простительно.
хотя иметь запасы запчастей на гарантийные случаи надо! но всего не угадаешь же!

В Петровском на Варшавке.
Месяц- это опыт.
Торпил не помогло.
СМ. тему гаратийный случай.....

может сдуло на большой скорости? :-)

Как они так делают, что сдувает:dntknw:

брак возможен при любом массовом производстве. это же не хэнд-мэйд, который со всех сторон обнюхивают :-)

собственно из чего сделан вывод о том, что он отвалился, а его не содрали?

хочется верить что с рено не воруют даже рейлинги :-)

есть спрос - будет предложение..

Новые на суперклей посадить: и ветром не сдует и отдирать зае:censored:ся.
А кому они нада, чтобы их отдирать????
Кроме Дмитрия.....

автофрамос поменял поставщика запчастей :-)

А меня дилер послал в пешее путешествие. Может на горячую линию позвонить?

Вчера узнавал у своего дилера , накладки на рейлинги есть центральном складе , срок поставки 2 дня!

Спасибо за инфу .Буду теребить своего дилеера

Попробую тоже обратиться в Петровский. Может тоже поменяют. Ехать не удобно. Сам живу на севере, но ради этого прокачусь.

Петровский на Ярославке открылся. В районе Королева, слева если ехать в сторону москвы.

Мне нужен тот же человек из гарантийного отдела , чтобы он не сильно упрямился.А сразу всё сделал. А то как в Renamax , сразу послали в страховую.

А менеджер по гарантии у них вроде бы один был когда я в гости заезжал. Сидел на варшавке.

Сегодня заехал в Петровский сервис. Инженер вышел ,посмотрел и оформил по гарантии.Что не может не радовать.

Петровский есть на Ярославке.....

Однако, с Эспаса у меня со штатных и не сьемных поперечин, пластиковую заглушку пытались снять и сломали. Это всего за единственную ночь, когда Эспас стоял не на стоянке. Так что воровать пытаются абсолютно все!
Для справки. Эспас-4 еще более редкая машина чем Лагуна.

У меня тоже пропала правая задняя накладка
 

Вариантов два:
1) дефект конструкции (крепления) именно правой задней накладки - она просто рано или поздно улетает
2) кто-то однажды потерял правую заднюю накладку и теперь все тырят друг у друга ))
Я, кстати, не додумался требовать замену по гарантии. Может, еще не поздно...

Само собой никогда не поздно. Уже как минимум двум людям поменяли, поменяют и тебе. Я надеюсь.

Я был сегодня в "Модусе" (Краснодар) - инженер по гарантии не стал даже Рено запрашивать ((

Надо настоять. Мне же дверь по гарантии покрасили:bye:

Я в автофрамос писал и сказал об этом диллеру:crazy: Даже ему (диллеру) переписку переслал.

К сожалению Краснодар не Москва :sad: Но надо как-то найти подход к дилерам.

Оформляйте претензию,требуйте отметки с печатью на вашем экземпляре и ждите официального ответа.По собственному опыту знаю-официальные претензии рассматриваются в течении 7 дней.Если ответ не получен или получен отрицательный,отправляйте заказным письмом копии оставшегося экземпляра и ответа дилера в представительство "Рено".Но уверен-до этого не дойдёт-если дилер официальный,вопрос будет решён в вашу пользу и без дальнейшей переписки.:wink3:

а у меня проблема была с педалью сцепления.2 дня к дилеру ездил,при выжиме педали был щелчок и небольшой провал, а дальше шла плавно. Проблема оказалась в маленькой пластмасске в мех.возврата (ну или как-то так). проблема была в том. что когда менеджер по гарантии посылал претензию, сказал.что могут ваще не поменять, ответ сказали ждать до понедельника. Но слава Богу позвонили сегодня и сказали,что зап.часть нужно будет ждать месяц из Хранции.

Привет всем!
так же потерялась правая задняя накладка на рейлинг багажника.
Искал по диалогису, не нашел такой запчасти.
Похоже эти накладки у многих ветром сдувает.
Кто занимался, подскажите номерок этой летучей детали.

Черный - 738740001R (в комплекте 2шт. перед+зад)
Хром - 738740002R (в комплекте 2шт. перед+зад)

Спасибо, уже заказал. Стоимость 4300 руб примерно за комплект.
Мне нужна только правая задняя, переднюю могу продать.
Ещё бы узнать как снять и на что приклеить оставшуюся накладку, чтобы не потерялась.

С одной стороны язычек вставляется в сам рейлинг, с другой стороны защелкивается клипса в металлическое основание.
У меня была сломана эта клипса, а сама накладка приклеена на нечто типа жидкий гвоздь.
Хорошо, что когда то видел эту тему и решил проверить прочность соединения. И что бы вы думали? Накладка осталась в руках. Пока приклеил на силикон.