Украли деньги с карты !!
 

У жены с карты сняли 35 тыр.Сняли 12.07.Мы об этом узнали только сегодня,банк уже был закрыт.Кто может подсказать как действовать,на что надеяться?

Ну сначала все равно нада в банк обратица, может они сняли, за кредит или по какому исполнительному от приставов.....

Долгов никаких нет.

+1 В банк по любому надо,:rtfm: а они может чего и посоветуют:dntknw:

Они же в любом случае покажут где и когда ушли деньги....

Мне бы их вернуть как-нибудь.Это карапузькины деньги.Мы их не трогали.

По любому идти в банк с заявлением.
На то что вернут я бы не надеялся. Заблокируйте пока карту.

Там еще осталось 490 р.

Тем более. Заблочте операции, по телефону.

Прям с утра - в банк. Там тебе скажут точное время и откуда (отделение банка или адрес банкомата) были сняты деньги.
Если кто-то что-то напутал (типа приставов), что я тебе ото всей души желаю, то придется побегать, но само собой деньги вернут.
Если имеем дело с мошенниками, коих в последнее время все больше, то сложнее. Едешь туда, где были сняты деньги, и идешь в службу местной безопасности, смотришь на камерах кто в это время снимал, пишешь заяву в милицию и т.д.

Помню набрел как-то на форум ребят, которые подобной фигней занимаются. Так вот - у них основная проблема не в том, чтоб карту подделать, а в том, чтобы при снятии не запалили.

Храните деньги под подушкой.

Андрюха! Тезка! Удачи в возвращении кровных!!!

Афигеть, у них еще и форумы свои:shok::shok:

Месяц уже лежат.Деньги снимали 12 июля,за четыре раза,а 490 р. оставили.

Спасибо.Хочется верить в лучшее.

Набери в гугле что-то типа "фрикинг кредитка" - узнаешь много нового :)
Я вроде здесь лазил.

На неделе была статья в Коммерсанте http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1218377

Боюсь с огромной долей вероятности деньги тиснули. Все равно - сначала в банк, потом - в милицию.

Походу шансы вернуть равны нулю. :cray::cray::cray:Завтра с утра будем пытаться.

Шансы действительно практически нулевые :(
Если все сняли в банкомате (или купили чего-нибудь) с использованием ПИН-кода, то это практически вообще без вариантов. ПИН никому нельзя передавать и следить за его конфиденциальностью. Ввод ПИНа подразумевает, что деньги снял владелец и никто другой. Даже при подозрении, что ПИН-код известен кому-нибудь еще, по правилам надо блокировать карту и перевыпускать с новым ПИНом. Можно наверное через милицию попробовать доказать, что ПИН у тебя как-то незаметно сперли, но это маловероятно.
Если операция была проведена без ПИНа (по документам), то можно потребовать расследования и сравнить образец подписи на чеке с оригинальной подписью - может что и выгорит.
В любом случае надо спешить ибо существует срок давности в таких расследованиях - банк может отказать. Милиция не может отказать в принятии заявления, но без банка они врядли чем помогут.
Удачи!
Если не затруднит, то отпишись о результатах.

Обязательно отпишусь.

Карта без чипа?

В прошлом году у коллеги по работе была такая ситуация. так она на следующий день после кражи обратилась-ни от банка, ни от милиции толку ноль:sad: А тут уже месяц прошёл... После её случая подключил себе смс-отчёт. Удобная вещь:good:, рекомндую. Но не у всех банках есть. О любом шорохе на счёте тут же приходит смс. Особенно удобно контролировать любимую, когда она шопингом занимается:crazy:

И радует, когда деньги на счет падают:wink3:
А вообще, действительно, держатели карт никак не защищены юридически, приходится уповать на "добрую волю" банка, должны же как то они страховать счета своих клиентов от случаев взлома?

Андрей, а что за банк, если не секрет?

ВТБ возвращал в течении 7 дней без скандалов. Просто по заявлению

Я так думаю, что были на то веские обстоятельства?

+1! сразу себе эту услугу поключил+онлайн банкинг, оч. удобно! и платишь, и контролируешь задолженность по грейсу и мн. чего еще.
ЗЫ: а за карапузьку мне на сберкнижку перечисляют, собес тогда категорически не соглашался иметь дело с банковскими картами... кстати, а че за банк что саппорт не круглосутошный???:shok:

оповещение по смс вещь удобная, но она не бесплатна. Когда часто снимаешь мелкие суммы не интересно. Да и что толку? Ну прийдет тебе сообщение что все с с твоей карты сняли, позвонишь в процессинг, карту заблокируют. Но денег на нее никто просто так не вернет. Остается надеться на родную милицию и записи с камер банкомата.

Каждому своё, но куда лучше кипиш подымать сразу, чем недели спустя. Да и абонплата там копейки, точно не помню скока (60-70 руб/мес).

у нормальных банков бесплатная, либо оплата ежемесячная, а не за каждое смс)) все же по горячим следам больше толку...

у нормальных банков базы с номерами карт не уходят на митинский рынок (или где там теперь эти товарищи ошиваются). А цена смс дело вторичное.

у нас у директора с карточки ВТБ сняли 500тыс он расплатился на украине один раз а потом как то оказалось что сняли деньги в Польше с его карточки,он показал загран паспорт что там не был и ему эти деньги вернули,так что надо биться до последнего и деньги вернут

Биться надо, но в банкоматах лица не проверяют при снятии денег. Карточку можно передать жене, любовнице, приятелю etc. У банка много отмазок. Хотя гораздо удобнее было бы страховать деньги на карточках. Банк бы отчислял мизерный процент, а страховая покрывала бы убытки. Но кому у нас нужны лишние затраты.

Обращаться надо и в Банк и в милицию. Не думай, что мобилизуют на поиски роты танковых пулеметов и флот, но всегда есть место случаю. Если снимали четыре раза, то возможно где нибудь сохранилась видеозапись. Так что отчаиватся рано, опять не нужно облегчать жизнь мильтонам. Они созданы для этого. Удачи. (Ксати подумай сам, где пользовался картой, что с нее сделали дубликат)

Шансы вовсе даже не нулевые.

Надо идти в банк - писать заявление. Те должны проверить - это кража или ошибка. В обязательном порядке известить владельца карточки. Если ошибка - исправить. Если кража, то согласно УК - это самая обычная кража. Банк должен обратиться в милицию. Владелцу карточки тоже надо подать заявление в милицию. Милиция должна завести уголовное дело. То что она будет "землю рыть" по одному случаю - сомнительно. Но если в одном банке (или одном районе) много случаев - то очень даже будет. По умолчанию, если владелец карты не привлекался, считается что спер сам банк (точнее один из его сотрудников), начинаются проверки. В итоге банку проще деньги вернуть и разбираться самому (владелец карты и банк отзывают заявления и формально считается это была ошибка). В приличных банках серьезные службы безопасности и они по любому стараются довести до конца.

Вся эта катавасия может длиться долго (год и более). Владельца карты могут дергать на допросы, особенно если снято в городе, где он живет, или подпись похожа. Не удивлюсь, если наша милиция будет намекать забрать заявление, пугая расследованием мошенничества со стороны владельца карты.

Деньги не вернут, только если уголовное дело будет закрыто и виновный не найден. И то не факт. Согласно принятой международной практике практически все «потери» от мошенничества с картами компенсирует банк. Западные банки предпочитают вернуть деньги сразу. Репутация дороже. А потом уже разбираться столько сколько надо. Российские – разные могут быть.

На практике, несколько знакомых рассказывали, что у них с карт деньги воровали. Во всех случаях было SMS оповещение. Во всех случаях сразу сообщили в банк по телефону, потом пришли в банк, написали заявление и сменили карту (или только pin-код – не помню). Во всех случаях банк деньги вернул «по результатам проверки», если не ошибаюсь, в течение недели. Была ли милиция – история умалчивает. В одном случае, потом по «своим каналам» узнали, что деньги сняли за границей, а т.к. владелец карты не выезжал и карта на месте – с него спроса нет. Эпизод - в общую кучу какого-то дела.

В любом случае, как и везде в этой жизни, очень много зависит от владельца карты. Свою волю диктует активная часть населения. Можно писать заявления, ходить к разным начальникам (не только к девочке на входе), обращаться с жалобами, в том числе «через голову». Можно статью написать на тему «как я дружил с банком» и разместить в инете и послать в газеты. Причем ее можно сначала в банк направить, или хотя бы просто сказать что напишешь. Можно в администрацию района обратиться с претензией что она органы не контролирует (они, кстати, на каждое письмо ответить должны). Можно к местному депутату сходить, чтобы он на органы подействовал. А можно смириться по принципу «мне время дороже» или «все равно в нашем совке ничего не дождешься».

Удачи!

Андрей сочувствую.
недавно поймали банду, они кнопки снимали и ставили свои, короче все номера карт и пины у них высвечивались, а потом делались карты и снимались деньги со счетов. :wacko2:

Ага. На многих банкоматах даже пишут: "убедитесь в отсутствии посторонних предметов на банкомате" (что-то в таком духе).

сейчас не помню ссылку , но видел как парни сделали на банкомат блочок к картоприемнику и накладку на клавиатуру, я бы сказал что это почти не заметно.
Андрюха- за кровные надо побороться, надо с ними ругаться и к начальнику банка сходи обязательно.:drinks:

бороться-то надо, только вот вернут ли деньги? думаю, что только случайно, может быть. :wacko2:

Дело было так: 7-июля жена сдала старую карту и получила новую.9-го мы сняли деньнги с новой карты.12-го сняли деньги ворюги со старой карты.Которая должна быт уничтожена . !0-го карты привезли в банк.Кто виноват?

Старая карта должна была быть заблокирована и уничтожена. Кому карту сдавали? Прямо в банк или на работе где-нибудь? В общем, если было две карты, то здесь наверняка чья-то халатность, а вот чья... Это вопрос...

Сдала под подпись.В пятницу инкассаторы с работы увезли карты в банк,в воскресеньнье деньги сняли,во вторник карту заблокировал банк.Хрень какая-то.Сняли имено с карты и с пин-кодом.