Сань,а как ты успел понять прелесть п/п летом?Сейчас он кмк только тормозит машинку своим весом.Хотя ты главный по стройкам,а там ...

Добавлено через 7 минут 59 секунд
А на месте топикстартера,по поводу возврата денег я стал бы бодать после решения о капиталке,ибо если даже замена ремня грм у них заканчивается капиталкой то...А так у машинки будет новое сердце.Сердце младенца.

У моих партнеров по бизнесу, на рабочем Логане меняли движок по гарантии. Нерадивый механик в Испании устанавливал вкладыши коленвала не так. Под проверку попали 900 машин в России. У некоторых были заменены движки. Попали и мои ребята. Движок был заменен за 3 недели. Как сами понимаете, движков в Москве на складе не было. Тем паче, что под замену попали не они одни. Так что, немного терпения и все будет хорошо. Когда Автофрамос хочет, он доставляет з/ч и по срочной схеме.

Сегодня сделал контрольный звонок ОД. Подтвердили, что движок заказан и привезут его срочно. Странно, что не хотят пока мне отдавать деньги - 12000 руб, которые я потратил на доставку машины от места ее поломки. Говорят, что вопрос по возмещению этих средств будет решаться когда я буду получать отремонтированную машину.
Кто может это дело прокоментировать? с чем такой подход может быть связан?

Вадим, напиши письмо, зарегистрировав.
Пусть дадут письменный ответ, что машина будет ремонтироваться по гарантии, что бесплатно заменят двигатель (а не проведут его ремонт).
У тебя сейчас на руках ничего нет, кроме обещаний.
Требуй письменных объяснений!!!
Заодно и попроси (письменно) оплатить тебе эвакуатор, копии платежных документов приложи.
Зделай, не поленись!!! Подстра***ся!
Программа удаляет неприличное сочетание букв, ставя звездочки, во фразе про страховку))))))

Вот такую бумажку мне выдал ОД по гарантийной замене движка:
Вложение 23234

по просьбам телезрителей описываю отношения с сервисменами оф дилера очень сложные но по гарантии поменяно несколько датчиков половина подвески задние тормозные диски с подшипниками инжинер по гарантии решил уперется когда сдохли задние салентблоки грит естественный износ я нашел эксперта и юриста и предложил оплатить дополнительные расходы инженеру по гарантии суммы озвучил после этого сдался и поменял салентблоки в итоге первые первые затраты на ремонт тока после окончании 3 летней гарантии ругался со всеми вплоть до директора когда создал себе образ борца за справедливость в сервисе то меняли и ремонтировали после простого общения часто ездил от одного дилера к другому чтоб иметь полней картину и точней диагностику

И главное пусть после проведения работ(ремонта) офф не забывает о ст 20 п.3 Закона о защите прав потребителя,который гласит ,,Гарантия на товар продлевается на совокупный срок гарантийного ремонта,,Т.е если авто в ремонте находиться месяц,то на этот месяц и гарантия продлеваеться!

Вадим, ну как твоя история развивается?

Николай, 8 июля будет месяц, как ОД (с его слов) сделал заказ движка в Европу. В Москве таких движков не оказалось. Буду звонить ОД 8 июля. после чего отпишусь как и что они сказали. Пока что езжу на Мегане, который мне предоставили. Соскучился по своей машине очень сильно. Быстрее бы уже все закончилось!

Вадим, будем ждать продолжения истории.
Удачи!

Ребята, ура, сегодня, 4 июля, пришел мой движок на замену по гарантии. Теперь буду теребить, чтобы его побыстрее установили.

HI!
:yahoo: Теперь у тебя опыть НОВАЯ машина. НЕ забудь про обкатку - опять тошнить 6 000 км.

На долго ли ее хватит с такими движками!

HI!
Ну если инженеры по гарантии в Рено дебилы, то тысяч через 20 опять поменяешь, :crazy: А если нет, то дважды на эти грабли не наступят. Такие факты как замена мотора -должны на заметке держать и причину, которую тебе так и не сказали, устранять.
Ну а если стрёмно - продавай.

Или возвращай - так как : 1-это существенный недостаток;
2 - недостаток неустранен в течении 45 дней.

Наконец-то виден свет в конце тунеля. Обещали собрать машину к 16 июля.
Останется только решить вопрос по компенсации мне расходов по ее транспортировке.

К 16 июля машина готова не будет. Так сказал ОД. Мотор, говорит, поставили, ведется закачка какого-то там ПО, тестирование и т.д.
Так что жду.

HI!

А интересно, старый мотор куда? Теоретически он твой.

Новый дают бесплатно, значит старый сервис утилизирует на металлолом.
Так мне кажется.

Работал механиком по ремонту гр авто у одного известного дилера,все что менялось по гарантии должно возвращаться на завод,так как это собственность завода,допустим приходит фура с запчастями а обратно едет с поломатыми.