Ну, может и знают, но ссылка на http://http/ об этом умалчивает :blum2:...

Заплатил таки 8999...
Коллективу ПА в Шушарах спасибо за работу сделанную без замечаний и в срок :) :welcome:

с началом учебного года часто буду на Левашовском по вечерам - люди отличные и обстановка хорошая - так кому чего - ловите там :)

Был вчера в ПА Шушары на ТО15000.
Приняли оперативно, помыли только плохо.
Стоимость вместе с запчастями - 7949,80.

Обнаружили течь в заднем сальнике коленвала. Заказали. Примерно через месяц позвонят, приглосят на замену по гарантии. Работы будет на целый день, т.к. надо снимать коробку.


Пока ждал - встретил иван86, пообщались немного!

опа... значит на трешке болячку не излечили

ты её отдельно оплачивал или технологическую имеешь ввиду?

да вообще получилось смешно.
я по пути в ПА позвонил, попросил соединить с сервисом.
соединили - ответил мне ВЕCЕЛОВ НИКОЛАЙ, чем меня приятно удивил!
Я поинтересовался, смогут ли сделать мойку "люкс", он сказал - без проблем, только приезжайте минут на 20-30 пораньше.
Приехал, а мойщик мне и говорит, что он один (второй неожиданно заболел), а "люкс" они только вдвоём делают, уж не знаю, в чем хитрость.
Ну я ему и говорю - мойте уж как-нибудь... Он и помыл... Бесплатно...

Кстати, попросил разобраться с тем, что движок тупит, когда прогрет. Сказали - посмотрят.
Когда отдавали сервисную книжку, сказали, что нет у них диагноста сейчас. Попросили подъехать в будни до 18-00... Попробую подъехать.

везунчик.. а я минуты три по коллцентру "гулял" ушами.. плюнул в итоге..
ЗЫ: технологическая значит была - тогда без притензии )))

Да я и сам не ожидал, поэтому у Николая и не спросил про движок...

Еще прикол - принял ключи, выехал. Вышел из машины, осматриваю - ксенон горит, а правая лампа дневного света не горит. Я тут же заезжаю обратно - смотрим - горит! Мистика! :crazy:

готовься к замене патрона :) по ноте

Артем,
А Вы не могли бы написать мне в личку немного подробнее про общение в колл-центром?
Когда именно звонили (если помните), куда просили перевести, что происходило дальше и т.д.
Заранее благодарю!

Добавлено через 36 секунд
Сейчас то горит?

Утром горела, посмотрим вечером :wink3:

в Шушарах вечером никого часом не будет? :)

Добавлено через 1 минуту 41 секунду
Да ничего нового.. как раньше.. на просьбу соединить с кузовным в Шушарах (не было прямых телефонов) попал на Левашовский, потом на Пискарёвский потом обратно в колл.. и мне надоело :) между переводами наскучила музыка :)

а ты зачем туда?

сдаваться в кузовной

во сколько там будешь?

написан в восемь.. там как Витебский или Мск пр./шоссе "ляжет"...

блин, поздновато. Я с малым в бассейне уже буду...

Вчера неожиданно позвонили из ПА.
Приятный женский голос сообщил, что нужный сальник пришел. Позвали на ремонт.
Записался на 15.09, на 19-15. Поставлю на пару дней, пусть заодно и провалы движка проверят.

:yahoo: машинка готова.. поеду забирать вечером.. уже и соскучился по ней и переболел от обЩтранспорта :)

ЗЫ: позавчера по 7021111 15 сек понадобилось, чтобы до кузовного Шушары добраться :good:

Забрал красотку.. на радостях "перешёл дорогу в неположенном месте на 200 рэ" :crazy:

Сегодня, за час до встречи у СКК, забрал свою после "замены сальника коленвала"
При выдаче вручили сертификат контроля, а в нем - "Заменить стойки стабилизатора". :shok:
Это через неделю после ТО 15000.
Ну думаю, поезжу, посмотрю-послушаю, что за звуки от подвески.
Выехал - и сразу захотелось вернуться - даже на небольших неровностях звук (спереди слева) ТАКОЙ, что просто ужас...:suicide:
Это как так получилось, что в среду вечером, когда сдавал машину в ПА - никаких симптомов, все тихо, а сегодня утром - ТАКОЕ.
Еще сразу обнаружил, что руль немного "свернут" влево, относительно ровно стоящих колес.
Записался на 17-00 сегодня в Шушары снова, пусть разбираются.

Разобрались?
на своей сегодня увидел, что зеркало собрано как попало...

Ну вот и добрался до компа, итак - отчет:
приехал в ПА, прошу, чтоб проверили, откуда берется очень уж нехороший звук.
ну не могла стойка стабилизатора в момент выйти из строя.
Забрали машину, я пошел пить кофе, через полчаса звонят, приглашают спуститься к ним.
Говорят - прокатитесь, послушайте, есть ли стук. Я интересуюсь, а что собственно было не так и что сделали?
Ответ был таков - нормально затянули крепление стойки стабилизатора... она была плохо затянута.
:shok::shok::shok:
Ну ладно, сажусь, еду до м.Звездная и обратно - все в порядке, как и до ремонта.:yahoo:
Но радость моя была не очень долгой. Я еще раз посмотрел на "сертификат контроля" заполненный сотрудником ПА - Рыбаковым,
предписание - "СРОЧНО - заменить стойки стабилизатора".
И думаю - на основании чего товарищ Рыбаков делает такой вывод?
Если он осматривал подвеску, наверное, мог увидеть, что стойка стаба не закреплена.
Короче, стало немного обидно и грустно, потому что большинство сотрудников ПА хорошо делают свою работу и мы с вами покупает Рено, и радуемся хорошим автомобилям, а некоторые делают свою работу кое-как, и мы-потребители теряем свое доверие к маке в целом.

Предлагаю создать отдельную тему и писать в ней ФИО сотрудников ПА и др. ОД, работой которых вы довольны, и наоборот - к кому не советуете обращаться.
1. В ПА Шушары - не рекомендую обращаться к тов.Рыбакову.

Дим, ты бы сертификат перевернул :)

А там что, денежка прилеплена за отсутствие плохого отзыва? :shok::crazy:

где там?

ну ты говоришь - перевернуть, а понять мона двояко :)

Ну что вы переводите на бабло???!!!:cray:

"это у нас так бабушка шутит..."

Да мы просто шутим )

Так в итоге - о5 стучит? ИЛи таки стало все на свои места?

Добавлено через 44 секунды
какая такая бабушка? :shok:

сварливая...

все ОК!
как в анекдоте - ложечки нашлись, но осадочек остался... :sad:

согласен...

О, еще один минус всей этой истории - машина после катания туда-сюда стала ГРЯЗНАЯ...:cray::cray::cray:

:lol: да-да.. у меня тоже хороший цвет - показывали борт у мойки - иначе что мыли что нет )))

Ну что, расскажу про очередное посещение ПА (Шушары).

На прошлой неделе позвонили, собщили, что пришла заказанная обивка на седенье. Записался на субботу. Приехал, сдал - все ОК.
Забирал вчера, в воскресенье.
Машину помыли, обивку сменили.
Собрался уже выезжать, сел за руль, спинка наклонена не так. Полез рукой искать "крутилку" спинки - а она ("крутилка") еле держится на своем месте. Зову мастера, смотрим, оба :shok: удивлены.
После 5-ти минутного катания с рем.зону вердикт - требуется замена "крутилки", т.к. сломаны два фиксатора.
Ждать из Франции месяц... :suicide:
Сертификат на выполненные работы прилагаю.

Латитьюдов там не видел?

не было их там
в прошлый раз общался с продавцом-консультантом Юрием Бамбуриным, он обещал сообщить, как появятся.

а их в пятницу ждали.. не дождались видимо