Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) (http://www.lagunaclub.ru/forum/index.php)
-   Двигатель (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=140)
-   -   Laguna III Estate, 2.0 Дизель - Check injection system (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=15305)

Наталья 13.10.2010 03:03

Цитата:

Сообщение от Mag (Сообщение 439906)
позвонили от дилера, куда я писал претензию.

Они готовы посмотреть клипом количество сажи в фильтре, при необходимости прочистить фильтр за свой счет. А также сказали что 2 дня назад фрамос прислал новую прошивку, мне ее зальют посмотрим что будет

у Вас на данный момент ведь нет ошибки?

прочистят принудительно, поменяют масло (в рамках ТО, как я поняла), зальют новую прошивку

будем надеяться, что все нормализуется :dance2:

Mag 13.10.2010 13:03

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 440514)
у Вас на данный момент ведь нет ошибки?

прочистят принудительно, поменяют масло (в рамках ТО, как я поняла), зальют новую прошивку

будем надеяться, что все нормализуется :dance2:

В данный момент как раз горит ошибка, я собственно поэтому и начал с ними разбираться, а то до этого 3 раза уже загоралась в течение года и за свой счет делал.

Наталья 14.10.2010 01:13

Цитата:

Сообщение от Mag (Сообщение 440656)
В данный момент как раз горит ошибка, я собственно поэтому и начал с ними разбираться, а то до этого 3 раза уже загоралась в течение года и за свой счет делал.

Мда.... а сколько с ошибкой уже катаетесь? У меня пошла вторая неделя.
Загорелась в прошлый понедельник, я думала с мыслями соберусь и поеду.
Но вот никак с мысялми не могу собраться, что же требовать в сервисе? :wacko2:
Они то, конечно, диагностику, сначала станут делать....
а я ведь уже "точно подозреваю", какой будет вердикт..... и что предлжат поменять масло....в прошлый раз отказалась, просто сняли ошибку.

на этой неделе уже неуютно с ключиком стало....Вы когда едете перепрошиваться? Расскажите, что Вам наговорят?

Mag 14.10.2010 15:45

С ошибкой с 22 сентября езжу:) Я думаю Вам надо ехать в сервис и настаивать на бесплатном устранении неисправности. В моем случае они отказали, но после написания претензии согласились сделать все бесплатно (чистку фильтра и прошивку), кроме замены масла, масло менять в ТО будут, тогда же прошивать и чистить, ТО у меня через 1000 км, т.е где-то через неделю к ним поеду.

Я все это делал в Мусе, мастер Николай Васильев, если есть желание можете к ним съездить, уж он то точно в курсе моей проблемы, там вся их смена мою машину уже знает :))) Но еще раз повторяю, диагностику делали тоже за мой счет. По итогам следующей поездки, если как и обещают сделают все по гарантии, буду требовать возврата денег от них за диагностику.

Интересно если они увидят второй случай такой же, будут ли продолжать упираться, что я неправильно езжу?:)))

Наталья 14.10.2010 17:52

Да, поняла. Спасибо за разъяснения. Мне не хотелось, конечно, менять дилера. Если "идти по горячим следам", возможно что-то будет попроще....

Я подумаю, возможно, действительно стоит съездить, куда ездили Вы

Mag 14.10.2010 17:59

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 441633)
Да, поняла. Спасибо за разъяснения. Мне не хотелось, конечно, менять дилера. Если "идти по горячим следам", возможно что-то будет попроще....

Я подумаю, возможно, действительно стоит съездить, куда ездили Вы

Ну если время терпит, то можно все-таки подождать, посмотрим что они мне сделают :)

Наталья 14.10.2010 18:06

Цитата:

Сообщение от Mag (Сообщение 441639)
Ну если время терпит, то можно все-таки подождать, посмотрим что они мне сделают :)

Я же не знаю терпит или нет..., но, видимо, подожду. Посмотрим, что Вам сделают. :wink3:

АльбертСПБ 24.10.2010 15:05

Пробег 26000. Injection Fault. Приговор - замена DPF. Жду "решения о гарантийном случае".

Всем говорят разное на сервисе, в основном - не хотят ничего делать, лишь бы отвязались от них (зарплата от количества и сложности поломок не зависит - типичный непрофессионализм неудачников по жизни). Предлагают похлопать крышкой багажника, протереть фары, поменять масло досрочно ("у вас такая манера езды") и оставить их покое.
У меня это было в ПА на Пискаревском.
Я пока ждал, пока они меняют масло (за мой счет, 5300 (4600 масло для ам с DPF 8 литров + 700 р работа), почитал эту ветку. В результате - настоял на проверке работы DPF.
Мне в ответ: "что вы, это ерунду пишут; фильтр вообще не причем; у вас все нормально с фильтром, все циклы регенерации отрабатывали ОК, вроде-бы".
Я им: "проверьте-ка еще раз, что с DPF"
//Проходит 15 минут, заглядываю через стеклянную дверь в ремзону - а они подключили CLIP и проводят регенерацию.
Оказалось, что на самом деле регенерация не отрабатывала, в DPF накопилось 42 грамма сажи (для фильтра это катастрофа: в "нормальном" состоянии должно быть 5-10 грамм), принудительный цикл регенерации сжег всего 3 грамма сажи (видимо, фильтр закоксовался).

Приговор: замена DPF. Со следующей недели ПА будет мурыжить (а именно - трахать мозг) на тему "решение о гарантийном случае..." ("мы вас, может, пригласим... подключим видеокамеру...подключим вашу машину к московскому диагностическому девайсу.. может быть").
Вывод: я думаю, это ошибка работы ПО управления впрыском, в результате чего не отрабатывали нормально циклы выжигания сажи.

Off-top но грустный вывод. Еще раз убедился , что в этой стране надо быть самому и строителем, и врачом, и автослесарем, и сантехником и т.д., так как на 90% соответствующие работники пассивные унылые непрофессионалы и никому нельзя доверять. Нормальное отношение к своей работе и качественное ее выполнение - это эксклюзив, дефицит.

Mag 24.10.2010 16:25

Спасибо за информацию, интересно. Как раз завтра утром еду в сервис по поводу такой же проблемы. Буду настаивать, чтобы посмотрели сколько там сажи, и если что буду капать на мозги.
Это стопудово ошибка в ПО, т.к. мне предложили залить новую исправленную прошивку. Посмотрим.

Mag 25.10.2010 21:58

Мда, как я и думал опять не обошлось без косяков :) Мурыжили мою машину 6 часов, в итоге так ничего не смогли сделать, говорят новая прошивка не встает. Пока оставили все как есть, регенерацию не проводили, опять отправляют запросы в фрамос и опять ожидание затягивается минимум на неделю :((( да что ж такое, что же за сервисы у нас....

Geo82 25.10.2010 22:24

Друзья, я с вами:lol::lol::lol:

Наталья 26.10.2010 01:34

Цитата:

Сообщение от Mag (Сообщение 449310)
Мда, как я и думал опять не обошлось без косяков :) Мурыжили мою машину 6 часов, в итоге так ничего не смогли сделать, говорят новая прошивка не встает. Пока оставили все как есть, регенерацию не проводили, опять отправляют запросы в фрамос и опять ожидание затягивается минимум на неделю :((( да что ж такое, что же за сервисы у нас....


значит, опять ждем...


Цитата:

Сообщение от Гоша (Сообщение 449325)
Друзья, я с вами:lol::lol::lol:

Вот, чего ты радуешься? :crazy: ты уверен, что ошибка такая же?

Geo82 26.10.2010 12:33

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 449432)
Вот, чего ты радуешься? :crazy: ты уверен, что ошибка такая же?

Ну не плакать же от этого.

А надпись чек инжекшен систем и отрубился круиз даёт повод на 99% предположить тоже самое да и чистилась она один раз когда-то давно.

maksvk 26.10.2010 22:08

Цитата:

Сообщение от Гоша (Сообщение 449325)
Друзья, я с вами:lol::lol::lol:

:welcome::welcome::welcome::rofl::rofl::rofl::rofl :

Geo82 26.10.2010 22:19

Диагноз подтвердился. Попадание топлива в масло. Ошибку сбросили , но она загорелась снова едва я доехал до гаража при попытке прочиститься.
Дальнейшее разбирательство перенесено на завтра т.к. гарантийный мастер на каширке не постоянно а приходящий.

АльбертСПБ 26.10.2010 23:55

я сегодня ездил в ПА, чтобы "сфотографировать чеки и гарантийную книжку, а также посмотреть на состояние интеркулера". Меня "уговорили" подключить еще раз CLIP и провести цикл регенерации - старший мастер Леонид хотел "увидеть все своими глазами" (как не проходит регенерация и как в DPF зависло 40 грамм сажи).
Но произошло подозрительное "чудо". Сегодня подключенный CLIP показал 17 грамм сажи, а не 40, и успешную регенерацию за 9 часов до диагностики.
куда делись еще около 25 грамм сажи - непонятно. Леонид говорит - "сгорели". Вопрос с заменой DPF пока снят (или отложен?).
Но сомнения остались. Глюк, видимо, какой-то есть, раз ошибка с "Check inj. system" выходила, 40 грамм сажи были и эта проблема не у меня одного. Может, принудительная регенерация "раскачала" работу циклов регенерации и DPF пришел в норму. Но "корневая" причина все равно не найдена.
Катаюсь до следующего выхода "Ch. inj. sys", сейчас придраться не к чему.
Масло обещали поменять бесплатно, если "ch inj sys" выйдет менее чем через 5000. (5000 указано как интервал замены масла "в тяжелых условиях эксплуатации" в сервисной книжке, так что добиться бесплатной замены масла на 6000 трудновато, КМК).

Как оказалось, в ПА читают эту ветку и прочли мой предыдущий гневный пост.
Жаль, что активность в работе начинается только если начать кидать г на вентилятор, а не при первом обращении в сервис.

Geo82 27.10.2010 00:03

Цитата:

Сообщение от АльбертСПБ (Сообщение 449979)
Масло обещали поменять бесплатно, если "ch inj sys" выйдет менее чем через 5000. (5000 указано как интервал замены масла "в тяжелых условиях эксплуатации" в сервисной книжке, так что добиться бесплатной замены масла на 6000 трудновато, КМК).

А что такое тяжёлые условия? Ты что прицеп таскаешь?
В ноте что Тёмка выкладывал указано что рекомендуется при пробеге от последней смены масла до 5000 менять его без фильтра, если больше то с фильтром.

Тёмка 27.10.2010 00:20

подозреваю, что время "с момента последней регенерации" - это время работы двигателя (суммарное), а никак не прошедшее астономическое.. перевод в программе неверно выполнен.

Geo82 27.10.2010 00:23

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 450009)
подозреваю, что время "с момента последней регенерации" - это время работы двигателя (суммарное), а никак не прошедшее астономическое.. перевод в программе неверно выполнен.

Сомневаюсь что такой счётчик стоит, иначе бы мы как БМВ ездили на замену масла по желанию машины.

Тёмка 27.10.2010 00:26

то есть счётчик времени астономического есть, а просто накопления нет? ))
есть у меня распечатка с прибора с этими цифрами (пробег время) и сертификат контроля с пробегом :) исходя из них машина чистилась ночью под окнами без моего ведома ;)

Geo82 27.10.2010 00:28

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 450016)
то есть счётчик времени астономического есть, а просто накопления нет? ))
есть у меня распечатка с прибора с этими цифрами (пробег время) и сертификат контроля с пробегом :) исходя из них машина чистилась ночью под окнами без моего ведома ;)

Время французское по гринвичу:lol:

Тёмка 27.10.2010 00:30

не знаю.. у меня Питерское выставлено ;) у офдилера системное совпадает с оим )))

Наталья 27.10.2010 01:18

вот народу уже в Москве полно с этой проблемой, и все в разных сервисах себе и сервисменам "мозг выносят".... нет, чтобы собраться толпой, как Темка предлагал :vampire:

еще придется кого-нибудь дождаться... и я поеду в какой-нибудь сервис, где уже это "проходили" и мне недалеко, отписываемся, как решают вам эту проблему :wacko2:

maksvk 27.10.2010 12:14

Похоже, что я скоро присоединюсь.

Geo82 27.10.2010 22:09

Промучались сегодня с 11 до 5вечера.

Начальные данные . 40гр сажи. чистка автоматически не включается.
Далее долгое ожидание ответа ренойцов и другая прошивка есть, но на мою машину она не встанет:lol: Т.ё. она под немного другой мотор.
В итоге прочистили принудительно фильтр.
На последок перекрестили с напутствием больше у них не появляться.

Будем дальше наблюдать

Тёмка 27.10.2010 22:10

Цитата:

Сообщение от Гоша (Сообщение 450593)
....На последок перекрестили с напутствием больше у них не появляться....

напрасно..

Geo82 27.10.2010 22:11

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 450037)
вот народу уже в Москве полно с этой проблемой, и все в разных сервисах себе и сервисменам "мозг выносят".... нет, чтобы собраться толпой, как Темка предлагал :vampire:

еще придется кого-нибудь дождаться... и я поеду в какой-нибудь сервис, где уже это "проходили" и мне недалеко, отписываемся, как решают вам эту проблему :wacko2:

Так пока никак не решаема проблемма с повторными проявлениями. Вот и лучше пусть думают разные головы. Вдруг у кого решение проявится. Пока остаётся загадкой почему он не чистится и чего ему для этого не хватает.

Наталья 28.10.2010 00:32

Цитата:

Сообщение от Гоша (Сообщение 450596)
Так пока никак не решаема проблемма с повторными проявлениями. Вот и лучше пусть думают разные головы. Вдруг у кого решение проявится. Пока остаётся загадкой почему он не чистится и чего ему для этого не хватает.

Думать будут?....хм :wacko2:
у меня сейчас такое ощущение, что дилеры думают так, как ты написал:

Цитата:

Сообщение от Гоша (Сообщение 450593)
......
На последок перекрестили с напутствием больше у них не появляться.

....

:help: :help:

Добавлено через 2 минуты 33 секунды
Цитата:

Сообщение от maksvk (Сообщение 450151)
Похоже, что я скоро присоединюсь.

Зачем тебе? :shok:

Geo82 28.10.2010 11:01

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 450698)
у меня сейчас такое ощущение, что дилеры думают так, как ты написал:

Не, просто во время чистки у них начали плавиться газоотводящие шланги и сработала пожарная сигнализация:grin:

maksvk 29.10.2010 16:29

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 450698)
Зачем тебе? :shok:

Пытается, но не чистится...:sad:

albert-strj 29.10.2010 16:54

Опросник надо в тему добавить (или в тему про "прочистки")
прочищается регулярно или чек загорается
да нет с дефотной прошивкой,
и да нет с прошивкой по ноте ОТО 0B47

Geo82 29.10.2010 17:02

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 450698)
Думать будут?....хм :wacko2:
у меня сейчас такое ощущение, что дилеры думают так, как ты написал:

Сегодня был звонок мастера который ломал голову над моей машиной. Спрашивал как дела и просил сообщить когда машина или прочистится или попытается прочиститься.

maksvk 29.10.2010 17:03

Нет, думаю надо вырезать противосажевый, перепрошить и чипануть!!!:drinks::grin:

albert-strj 29.10.2010 17:04

Цитата:

Сообщение от maksvk (Сообщение 451936)
Нет, думаю надо вырезать противосажевый, перепрошить и чипануть!!!:drinks::grin:

эт самое оптимальное
влить прошивку под евро 3 а лучше 2:wink3:...

maksvk 29.10.2010 17:10

+хорошую шумку+прямой выхлоп+прошивку тюнинг ателье

Geo82 29.10.2010 17:12

Цитата:

Сообщение от albert-strj (Сообщение 451930)
Опросник надо в тему добавить (или в тему про "прочистки")
прочищается регулярно или чек загорается
да нет с дефотной прошивкой,
и да нет с прошивкой по ноте ОТО 0B47

Альберт, а расшифруй пожалуйста про Дефотную прошивку более понятным языком для простых юзеров. Я добавлю опрос.
Или может отдельной темой для сообщений т.к. не получится в одном опросе понять у кого чистятся и есть прошивки. а у кого не чистятся и тоже есть прошивки

Добавлено через 1 минуту 59 секунд
Цитата:

Сообщение от maksvk (Сообщение 451941)
++прямой выхлоп+

:lol: и коптить как икарус

albert-strj 29.10.2010 17:30

дефолтная - не прошивалась на новые прошивки по отзывным

maksvk 29.10.2010 22:51

Цитата:

Сообщение от Гоша (Сообщение 451942)
:lol: и коптить как икарус

Зато как ехать...:superman2:

Laguna2 30.10.2010 10:45

коптить не будет...мотор ещё новый.....так....после 200 тыс км появится немного копоти....

Наталья 31.10.2010 01:37

Цитата:

Сообщение от maksvk (Сообщение 451896)
Пытается, но не чистится...:sad:

Цитата:

Сообщение от Гоша (Сообщение 451934)
.... просил сообщить когда машина или прочистится или попытается прочиститься.

я не могу понять, пытается они или не пытается.....
дыма я ни разу не видела

кроме увеличения многновенного расхода и оборотов, какие еще признаки " пытается прочитстится "?


Текущее время: 19:49. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub