а что Вы написали если не секрет? Уверен, что многие поддержут Вас и напишут письма :)
а пока позволю себе несколько советов, так как второй год не испытываю проблем с ними:
1. на стоянку паркую вертикально, чтобы оттаяли вместе со стеклом.
2. убираю снег и лёд с нижней части стекла, чтобы он не цеплялся за щётку.
3. (это не моё, но способ применяемый одноклубниками) переставить щётки выше.. меньше обрастают наледью при работе и пропадает "грязная" зона возле левой стойки :)
4. щётки должны быть чистыми - плохо чистят они когда ламелько забивается пеком и перестают в ней свободно двигаться - как будто дубеет - выход снять и промыть с мылом :)

+1
Абсолютно также, первые два пункта делаю и проблем не испытываю.

Честно признаюсь, что я поленилась написать и позвонила на горячую линию Рено 775-48-48, где девушка записала мои данные и мое предложение (это мне посоветовали в Петровском автоцентре).
Первые два пункта помогают, но когда на улице снегопад и пробки, то у меня образуется наледь и щетки постепенно все больше и больше леденеют, каждый раз выбегать из теплой машинки, глушить её, поднять их и хорошенько обстучать,на что не всегда хватает времени и не приводит к желанному результату, и если не успеть сесть обратно и произвести действия в обратном порядке, то много чего наслушаешься. В Москве люди добрые и общительные :crazy:

в этом случае есть другой способ очистить: частые взмахи 3-е положение переключателя или 4-ое - слетает на раз всё ;)))

могу добавить: снимаю на ночь, и оставляю их в теплом салоне....

не хочется заморачиваться и их снимать, а потом одевать. не так уж сложно было бы сделать систему подогрева,тем более что на предыдущих лагунах что-то похожее было Просто хочется, чтобы производитель доработал этот момент, тем более что это не так сложно, заднее стекло отапливается, можно и пару "нитей" на лобовое, в районе щеток.

задумался: а почему салон тёплым остаётся? :)

смею предположить: отапливаемый гараж:good:

в него только салон помещается? :rofl:

все очень просто. у меня быстросъемные щетки. машинка внутри прогретая, остывает медленно. вот они и лежат на коврике до утра и сохнут.

толково... :good:

Выполняю частень то же самое, только на Л3 когда сильный мороз дворники не снимаются,если только заранее не смазать все силиконом (поводок и крепление дворника)!

тут стоит вопрос не о том как снимать и хранить щетки в гараже, а как улучшить их работу во время движения и надо ли заниматься самодеятельностью (не говорю, что это плохо, оч много хороших идей) или этот вопрос должен решить дилер или представители Рено и т.д.

Ни дилер, ни представитель РЕНО решить этот вопрос не в состоянии. Только кардинальное внесение изменений в конструкцию.
Тоже мучаюсь. Сегодня переключил климат из режима АВТО в режим салон/ноги. Более - менее неплохо. Но и мороз невелик. Всего минус 12-15 С. При более низких t стекло будет обмерзать изнутри.

При еще более холодной температуре на дворники будет пофигу, поскольку вероятность выпадения снега при -20 и ниже приближается к нулю.
А если он таки и пойдет, то на стекле вряд ли будет успевать таять. Самый косяк при температурах около -5 и снегопаде.

В субботу у нас -20 не было конечно, но -15/17 было. И шёл сильный снег. Таял на стекле за милую душу. Щётки были покрыты толстой коркой льда.

А у меня еще и на заднюю намерзает и очень громко скребет... это тоже у всех? :blush:

Только если обогрев заднего стекла вкл.

именно включен? т.е. если выключить - будет ок? объясните физику процесса, пожалуйста...

В общем поддерживаю девушек - косяк это на лагуне-3, как спереди так и сзади. И щетки паркую на ночь вертикально, и переставил их парковку повыше и часто использую режим разморозки (в салоне становится невыносимо жарко), но ничего это не помогает - щетки леденеют и скребут льдом по стеклу, при этом стекло не чистят - просто беда... Сегодня по снегопаду - еще раз все это подтвердилось.
Забавный совет от Тёмки: взмахнуть несколько раз щетками на режиме 4, чтобы образовавшиеся кусочки льда отлетели от щеток. Забавный совет, потому что сегодня после очередной поездки запарковал щетки вертикально и теплыми руками минут 5 отскребал от щеток налипший лед, руки заморозил, а все же некоторое кол-во льда осталось на щетках (правда не на резинках, а на каркасе).

Всех с наступающим Новым Годом!