Не вопрос!

Irina, если проанализироавть сказанное Вами - могу сделать следующие замечания:
1) К тому же, РГС государственная компания только в части контрольного пакета акций, что, кстати, подчеркивает, ее стабильность на рынке, грубо говоря на запад деньги не сольются, а в России останутся...

в данном предложении отсутствует причинно-следственная связь как таковая.

2) Не могли бы Вы все-таки указать кем вы работаете в данной компании(если это не секрет).
3) Никаких сложностей с действиями при наступлении страхового случая нет и быть не может - это МИФ. все прописано в законах и любой бумажке. Предоставил необходимые доки - получил выплату:


ОСАГО
0) Извещаем страховую по телефону
1) собираем справки из ГАИ (478 + завершение дела об АП)
2) Берем доки на машину+ страховку - сдаем все ПОД РОСПИСЬ С КОПИЯМИ в СК.
3) Делаем экспертизу, лучше не по направлению СК(тобишь СК не успевает ее провести в 5 дней)
4) С момента ПРОХОЖДЕНИЯ экспертизы( НЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ) время пошло.
5) Ждем 30 дней, получаем $$

КАСКО:
0)1)2)
3) Осмотр - тут как правило проблем нет
4) Заказ з\ч в СЦ, чтобы машина не ждала их прихода в сервисе.
5) Отдача машины по приходу з\ч
6) ждем согласования, окончания ремонта.

Блокирующий-это верно. На принятии решения по выводу из числа стратегических компаний не присутствовала.

Я тоже. А хотелось бы :yahoo:

А если серьезно, Путин в начале года указ подписал, в прессе об этом много писали. Так что скоро грядет у вас доп. эмиссия!

Не совсем понимаю, зачем Вам информация, кем я работаю в РГС.
По ОСАГО все так за исключением того, что при подаче документов в СК производится осмотр (это уже не 5 дней!)Время пошло с момента подачи документов в СК. И, конечно, 30 дней-в Законе так прописано
По КАСКО: если все так просто, к чему весь этот разговор? Конечно, сама последовательность действий верна, если бы все было так на самом деле и каждый Ваш пункт выполнялся?! Или Вы хотите сказать, что только в РГС все с ног на голову, по остальным СК все так четко?!

А почему с момента прохождения? В Правилах ОСАГО сказано: "с момента представления всех необходимых документов", т.е. все же нужен акт оценки.

Есть одна штука, усложняющая работу по выплатам - это служба безопастности СК. У каждой конторы методы немного разнятся, но суть вобщем одна - докопаться, если есть до чего. (это оправдано, так как мошенников сейчас много развелось, в итоге часто страдают простые люди).
Недавно один знакомый чуделло получил страховую выплату по каско на сгоревший Тахо в навороченой комплектации. Соль в том, что страховал он уже сгоревший авто, как исправный. Так вот эти деньги недополучит кто-нибудь, кто обратится за честной выплатой. :dntknw:

Насчет других контор,рассказываю как было у меня на прошлой машине:
1) Приехал в зад 12шке.
-Подождал гаи,получил одну бумажку где написали что я виновник и все такое.Отзвонил в СК.
-Заехал в гаи за 2ой бумажкой (А4) покатил в страховую.(через 3-4 дня)
-Отдал все доки в страховую,заняло час-полтора,завели дело.Ещё часа потора подождал чтоб меня пофоткали и заполнили все документы на напрвление.Отзвонили в инком(зря,нада было давить чтоб отправили к другому),время есть запчасти есть все окей.
-Через недельку отдал машину,за 3 дня сделали вернули.
Общее время недели 2-2.5 и то можно было быстрее у самого времени небыло.
2)Разбили лобовое стекло.
-Без справок прикатываю в СК.
-Опять отдаю все документы.Опять фоткают и все окей.
-Опять через недельку отдал с утра мащину вечром вернули с новым стеклом.
Итого полторы недели)
3)Мне в зад прилетает болндинка на фокусе и я догоняю сангянг рекстон(бутерброд))))Блин всетаки логан крепкая машина))
-Вызвали гаи опять все справки собрал,правда бали все на месте,потом ток съездил печать поставил.
-Приехал в свою страховую,прошел назависимую экспертизу(т.к потом с бабы деньги трясли)все окей ремонта и з.ч насчитали на 160тыщ.
-Когда давали напрвления,я стал орать что в долбаный инком я не поеду(хватило),они испугались дали в ренемакс!!!
-Отогнал через полторы недели машину,за 2 сделали
Итого чуть больше месяца.
4)Меня притерла а8 и скрылась
Все тоже самое,выплатили деньги через месяц.
Без проблем и кстати нормально.
Прошло как замена крыла и молдинга + подкраска бампера и покраска крыла.
Наруки получил 12500,про иусловии что крыло стоит 2500+5000покраска и установка+500 молдинг+ 2000 подкраска бампера = 10000,у официалов примерно столько же может чуть дороже.Причем по-факту можно было ниче не менять тока молдинг,крыло правилось и рихтовалось,бампер вообще полировкой можно было обойтись.
-Ничего не делал так и продал,а на 12500 купил зимнюю резину на лагуну))))
ну и тд....устал печатать.
Так что вот так происходит у других,да мне кажется что у всех примерно одинаково,но если кому помог разобраться с процедурой,да и просто поделиться опытом общения с СК,то уже не зря печатал))

http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=11649
:drinks:мой опыт

А вот ответ от РГС...
http://aleks_74.users.photofile.ru/p.../108099347.jpg
http://aleks_74.users.photofile.ru/p.../108099350.jpg

в суд на страховую и не париться

Заявление на возврат документов написано... было предложено вернуть копии..... Ждем оригиналы.

так они и вернули)))

По своему опыту (а он у меня к сожалению есть), все страховые "белые и пушистые" только в рекламе. Мелкие случаи еще можно самостоятельно разрулить, а в случае крупных ущербов (угон, тотал) лучше подключить юристов, которые специализируются в этих вопросах.
Сам теперь страхуюсь только у брокеров.

А что касается отказа, то к нему надо еще и доки гаишные смотреть и само заявление в страховую - может там косяк какой?

Посмотрела документы по вышеуказанному делу. Хотелось бы уточнить, документы, которые ГАИшник выписал на месте, в страховую подавались? Я их не увидела в пакете документов по этому делу. Должна быть справка определенной формы и Постановление (я так понимаю, ГАИ на руки пострадавшему все выдала), но до СК эти документы не дошли??!!

:dntknw: ну и?... что за тишина теперь, пострадавших????.. так активно на РГС давили.... время своё ценили...

Вот-вот!

"Нормальные герои ВСЕГДА идут в обход!":rofl:

Ценили и ценим))) Ну и куда их РГС подевал :grin: Документы были сданы-приняты, фотки сделаны. Получена банковская карточка со словами через 30 дней получите деньги..... пусть ищут;)
ЗЫ Одно настораживает, человеку не выдана расписка о принятых документах (ну не опытный человечек).

Завтра идут на переговоры с СК, в лице начальника РЦУУ и забирать документы .....