То есть, я понял так, что на оригинальные фильтры (воздушный, масляный, салонный) - распространяется гарантия.
А если я через exist выпишу оригинальные фильтры RENAULT, то мне не будут чинить препятствия при проведении ТО?

конечно не будут, но сделают отметку в сервисной книжке, что "запчасти клиента".

Спасибо=) сегодня приезжал, все сделали они в лучшем виде:)) искренне удивились что в Москве не смогли перепрошить межсервисный интервал.

ну и чудненько :welcome:

Тёмка, мне кажется ты слишком сгущаешь краски.
Со своими материалами можно! и на гарантию это не повлияет - это ответ офф дилера (звонил лично).
Только почему-то ТО выйдет по деньгам почти столько же.

Я так и сказал:
а в гарантии могут отказать.

Тёмка, да не могут! я специально спросил несколько раз!
на ниссан тоже самое!

Добавлено через 48 секунд
да и какие основания?
деталь верная - верная. оригинальная - оригинальная. в таком случае чем ИХ оригинальные з\ч хуже моих? они же все по стандартам сделаны, выходит что ничем!

оригинальные детали реализуются официальными дилерами, а не прочими конторами.
И если ты приедешь с троящим двигателем после ТО со своими свечами - первое что сделаешь - заплатишь за новые свечи.

Меня как покупателя оригинальных запчастей не интересует то каким образом продавец их купил, тк я ЗАКОНОПОСЛУШНЫЙ ГРАЖДАНИН и купил их ЛЕГАЛЬНО - с чеком и всеми делами.
Никто не мешает магазину купить их у официальной дилерской сети или напрямую у фрамоса.

короче это беззаконие.
+ никто не мешает мне с ними поехать к другому дилеру, который не будет знать что они покупались лично мной :wink3:

Нет, не в этом дело.
Пример с двигателем - надо менять свечи - свечи вы принесли сами, следовательно дилер вам их не продавал и по закону не обязан их вам менять. Обменять вы их сможете у продавца этой запчасти.
А гарантия сохраняется.

akaydashov, при таком заявлении я разворачиваюсь и еду радостно к другому дилеру, который мне меняет те же свечи по гарантии. занавес.

покажите мне дилера который так просто поменяет даже свои свечи по гарантии? расскажут басни про бензин, про кривую эксплуатацию, про сложные условия, но менять не будут.

Ну про свечи просто не удачный пример ))))
Это я к тому, что вы всегда можете купить оригинальный расходник РЕНО не у дилера, но если расходник будет бракованным, то дилер его не обязан менять, его обязан заменить продавец.

akaydashov, это естественно

А что естественно, то не противозаконно.

Что получается для наших дизельных двигателей это слабое место? Чем вообще это может быть вызвано? Мне на сервисе сказали брак детали, но уровень сервисов низкий и нет доверия

Мы попросили включить перепрошивку межсервисного интервала в предпродажную подготовку машины, чего дилер, естественно, не сделал (АвтоМир на Озёрной).
В итоге, когда мы принимали машину, чуть-чуть поскандалив добились таки своего.

Сегодня еду на ТО1 на Левашовский. Пробег 9750 км. Из замечаний только межсервисный интервал в 8000 - надоело смотреть на гаечный ключ :)

ТО в полном объеме пройти не удалось :( Заменили фильтры, долили антифриза, смазали замки дверей, осмотрели и все.
Стоимость з/ч:
Фильтр салона - 1377,13
Антифриз - 28,77
Фильтр воздушный - 1140,73

Работа - 1,4 н/ч - 2016

Итого - 4562,63

Масло буду менять на неделе.

У них не было масла?

Блин, забыл написать. Не было масляного фильтра :( Ну масло ессно тоже менять не стали. А я в основном от ТО и ждал замены масла с фильтром...
Да, компьютер перепрошили - межсервисный интервал теперь 10000. И обнулили этот самый интервал.
Отдали мне фильтры - воздушный "предусмотрительно" ;) сломали, а фильтр салона вроде даже чистый более-менее...

Это - дефицит? Теперь покупать заранее фильтра и масло?

за сколько времени записался?

Да не помню уже. В понедельник или вторник. При записи спросили только фамилию, марку и номер а/м. Специально спросил будут ли запчасти...

Добавлено через 21 минуту 48 секунд
Не думаю, что это сильно большой дефицит. Я думаю, что просто небольшое раздолбайство. Я думаю, что приезд на ТО дизельной Лагуны расценивался как маловероятный.
Для себя вынес урок - допрашивать о наличии всех з/ч для моей машины с пристрастием.

мда.. и у меня на двух ТО его не хватало.. видимо надо сильно заранее предуреждать о том, что дизель едет...
а у меня в этот раз ещё и топливный будет...

Ну значит все-таки дефицит...

Сам позвонил сегодня в ПА. По-моему они удивились слегка моему звонку... Но быстро вспомнили. Обещали фильтр к завтрашнему вечеру. В среду поеду менять. Интересно, сами бы позвонили?

Это вряд-ли ..... Спасение утопающих - дело рук своих утопающих ....
Печальный опыт из прошлого общения с ПА.

Будут звонить с вопросом о качестве обслуживания - расскажи... Отчёт вроде как начальству на стол кладётся...

Ну когда позвонят обязательно расскажу.
Сегодня кстати на зеркало повесили рекламу Рольфа с приглашением приехать на обслуживание :)

Не знаю каков Рольф в Питере, но в Москве его недолюбливают многие.
Из личного опыта - покрашенный в Рольфе бампер потрескался и облез через год :( (сам, без механического воздействия)

У нас Рольф свеженький :) Еще особо отзывов не слышно.

Видимо дефицит. Сам с таким же столкнулся. Теперь купил себе просто фильтр на всякий случай, пусть лежит:))) за 222 рубля, а не за 600 с чем то, как просят официалы

Вчера позвонили - рассказал. Посмотрим как отреагируют.

Сегодня среда - поменял масло и фильтр, Толь?

Пока нет, но сегодня позвонили из ПА и сказали, что фильтр меня ждет :) После работы (ну чуть пораньше ;) ), поеду менять. По результатам отпишусь.

Сегодня все нормально. Приехал, машину взяли сразу. Причем охранники пошли на встречу - сразу загнал машину на территорию (с парковкой там, мягко говоря, попа - в выходные лучше ездить или неурочные часы).

Запчасти:
- шайба под сливную пробку - 16,26;
- фильтр масляный M9R - 710,45;
- масло ELF SOLARIS DPF 5W30 5l - 2740;
- масло ELF SOLARIS DPF 5W30 1l * 3 - 548 *3 = 1644;
Скидка на запчасти 357,75.

Работа - 0,5 н/ч - 669,6

Итого - 5422,56.

Суммарно ТО обошлось в 9985,18.

За исключением накладки с фильтром - все нормально.

Поздравляю. Удачи.

Спасибо!

Выполнено ТО30... конец отчёта :cray::crazy:

С прошивкой двигателя ничего не делал?
Ты вроде говорил что расход бешеный...