Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

- "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=191)

- - С горем пополам прошел ТО-1 (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=25831)

Цитата:

Сообщение от Echo (Сообщение 480446)

Дмитрий199, не переносите ваш случай на Олега. Мало ли кто чего рассказывал и чьи ситуации похожи. Вот то что отражено в договоре - о том и договорились. У вас про гарантию есть, у него нет.

поверь, история Олега знаю не хуже чем свою))

Добавлено через 22 секунды
и машина у него не новая))

Добавлено через 55 секунд

Цитата:

Сообщение от Oleg_Allias (Сообщение 480534)

Зарубин тут не причем. Я вероятно поеду к инженеру по гарантии РТДС. Договор с РТДС-ом. Дмитрий, я наверное покажусь слишком много хотящим, но тот человек, с которым я от Вас переписывался, в письме мне сказал, что ограничений нет. Сотрудник РТДС сказал тоже самое. Я не против гарантии сокращенной, но проблемы возникли ,когда машинке было 5 мес со дня продажи, а мне уже попытались отказать в гарантии. Повторюсь, если гарантия сокращена или отсутствует, то я хочу знать на сколько и что я имею право делать по гарантии.Причем я это хотел знать ДО подписания договора. Каждый раз ехать и думать "а как оно ляжет" не приятно. Договор выложу позже.

а вот это уже реально странно, тогда нужно все в РТДС обсуждать, у меня все было более понятно...

Цитата:

Сообщение от Oleg_Allias (Сообщение 478365)

Сегодня состоялся мой второй визит в ПА. Про первый(2 дня назад) подробно написал тут http://www.lagunaclub.ru/forum/showp...3&postcount=16
Вчера,поехав на дачу как обычно решил поспать за рулём включив круиз.Кнопка не реагировала ни на круиз, ни на лимитер. Сегодня на обратном пути заехал в Петровский на варшавке. Ко мне вышел диагност с клипом прям на улицу, сел, что то там покумекал и всё заработало. Потом он от меня стал допытываться, как я это сделал!? Я ему рассказал, что до ТО всё работало, а после-уже нет. Он сказал что они будут разбираться и что это вероятно от скачка температуры (бред!) Зачем то отксерил свидетельство на авто и отпустил. Осадок неприятный.

В ПА на Варшавке мне предложили букварь РЭ почитать и прокатиться, после моего предложения "для начала наместе включите, а потом поедем кататься" машинку забрали... А забирал признались, что одного файлика нехватало, когда НОТУ делали.
http://www.lagunaclub.ru/forum/showt...950#post435950

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 480676)

Олег, может пора отделить ТО1 от "ограниченной гарантии"? всё таки партнёрская ветка - и этот вопрос их не касается.

Артём, конечно пора! ПРосто я не представляю как это сделать. Естественно, к ПА никакого отношения это не имеет, тем более они со своей стороны пытаются помочь мне разобраться в ситуации.Наверное проще перенести всю тему? Если не сложно, сделай пожалуйста как считаешь нужным,делить тут что то по-моему уже нереально.

Сегодня беседовал с представителем РТДС, он пробил авто, сказал гарантия год без каких либо ограничений,в этот год ни один из дилеров не вправе мне отказать от выполнения гарантийных обязательств, сослался на тот же пункт договора "о частичной утрате потреб.свойств" ,сказав,что это и есть ограничение гарантии.Так же сказал, пока пользуетесь год, а там посмотрим.Формулировка мне понравилась.....