Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) (http://www.lagunaclub.ru/forum/index.php)
-   "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=192)
-   -   Общие вопросы и ответы, пожелания (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=18575)

Иваныч 01.06.2010 09:44

Ничего страшного, это их право)), да и толку от их реакции я думаю не было бы. Стандартные вопросы кто, где, когда... и стандартный ответ - вам перезвонят.
Сделаем диагностику в другом месте

Тёмка 01.06.2010 10:32

а меня не устраивает подобное положение дел у офдилера, которому доверяешь...

Иваныч 01.06.2010 10:56

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 350900)
а меня не устраивает подобное положение дел у офдилера, которому доверяешь...

Я вот на вас с Сашкой посмотрел, послушал как вы ПА нахваливаете, поехал съездил:dntknw:, желание пропало:nice:

Тёмка 01.06.2010 10:58

а должно было усилиться.. про это и речь.

ArtSan 01.06.2010 11:01

Дима надо было спросить у товарищей: "как делают диагностику подвески в Петровском на Пискаревке?"... Я бы тебе честно ответил: "диагностику подвески в ПА на Пискаревке делают плохо на букву Х :nice:". Настоятельно не советую делать там диагностику вообще.
Все мои попытки сделать там диагностику заканчивались потеряным временем, деньгами и нервами. Лично у меня находили только то что я сам показывал и то что не сломано приговаривали к замене...

Зарубин Александр 01.06.2010 11:01

Цитата:

Сообщение от Иваныч (Сообщение 349598)
Продолжение...
Записался на 12-00 в Петровский(Пискаревка), приехал в 11-50, оформили, отдал ключи и со спокойной душой пошел смотреть Флюенс (не понравился абсолютно) и Меган-хетч (очень даже ничего)...прошел час...подхожу спрашиваю сколько еще ждать, на что получаю ответ ну еще минут 30-40, понимаю что на футбол могу и не успеть.
Спрашиваю машина взята в работу (диагностика подвески)? Ответа не получаю, требую вернуть машину, мастер уходит...через 5 минут появляется отдает ключи, говорит что машину не смотрели, завал мол.
Вопрос один, какого :censored:, я записываюсь, еду, сижу жду, теряю пол-воскресенья, и в итоге пустышка.
Из плюсов как и писал конфетки и инет. Все остальное сплошной минус, больше туда не поеду

Уважаемый Иваныч,
Прошу прощения за задержку с ответом.
Мы очень хотели бы разобраться с возникшей ситуацией, не могли бы Вы послать мне Ваши контактные данные, а также фамилию мастера, который принимал Ваш автомобиль.
Заранее благодарю!

Что же касается заявки на сервис - видимо, проблемы с нашим почтовым сервером так и не решились - заявка не пришла ни мне, ни на Пискаревский. Впрочем, Вас это не должно интересовать, занимаемся налаживанием процесса.

P.S. Еще раз прошу прощения за несвоевременную реакцию. Вчера весь день были проблемы с интернетом, а когда добрался домой увидел, что там его вообще нет :blush:

Igor81 02.06.2010 22:01

Цитата:

Сообщение от ArtSan (Сообщение 350915)
Дима надо было спросить у товарищей: "как делают диагностику подвески в Петровском на Пискаревке?"... Я бы тебе честно ответил: "диагностику подвески в ПА на Пискаревке делают плохо на букву Х :nice:". Настоятельно не советую делать там диагностику вообще.
Все мои попытки сделать там диагностику заканчивались потеряным временем, деньгами и нервами. Лично у меня находили только то что я сам показывал и то что не сломано приговаривали к замене...

Абсолютно согласен про подвеску. Когда продавал предыдущую Лагуну клиент изъявил желание поехать к оф. диллеру на диагностику. Так как ПА на Пискарёвском ближе всего к месту моей работы было решено поехать туда. В итоге по подвеске приговорили обе шаровые и оба наконечника. пробег у авто был 186 тыс., а на 180 было сделано большое ТО в Рольфе, шаровые заменяны, и подвеска была на 100% исправна. Еще понравился ответ: "Наконечники ещё тысяч десять походят.":wacko2: О диагностике электрики и двигателя ничего плохого сказать не могу.

Тёмка 23.06.2010 11:34

Собственно скажу спасибо за оказанное доверие и гарантирую, что оправдаем звание "Надежного партнера и друга" :drinks:

Тёмка 04.08.2010 18:52

Коллективу ПА на Левашовском и Александру спасибо за оперативность и профессионализм :grin::good:

rANetKA 04.08.2010 18:55

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 392608)
Коллективу ПА на Левашовском и Александру спасибо за оперативность и профессионализм :grin::good:

:dntknw::dntknw::dntknw:Кресло поменял????

Тёмка 04.08.2010 18:56

Если только Дашкино )))

rANetKA 04.08.2010 19:01

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 392611)
Если только Дашкино )))

:dntknw::dntknw::dntknw:

Вовеус 06.08.2010 13:12

Хотелось бы отказаться от смс-уведомлений, на которые я не подписывался. :suicide:
Об акциях я итак могу все узнать самостоятельно, когда требуется.

Зарубин Александр 06.08.2010 14:23

Цитата:

Сообщение от Вовеус (Сообщение 394007)
Хотелось бы отказаться от смс-уведомлений, на которые я не подписывался. :suicide:
Об акциях я итак могу все узнать самостоятельно, когда требуется.

Добрый день, Вовеус,
Вы можете отказаться от рассылки, для этого пожалуйста скиньте мне в личку ФИО и телефон на который приходят cmc.

Тёмка 06.08.2010 16:26

когда же вместо конфет яблоки появятся....

Тёмка 20.08.2010 11:33

Вчера был в офисе ОУУ СК Уралсиб (Салова 70) и с удивлением узнал, что гарантия на автомобили Рено, в том числе и мой, 2 года :crazy: Из чего по их словам уже не получить в третьем году направление на ремонт на СТО офдилера :wink3: Не могли бы Вы провести разъяснительную работу с ними (информационным письмом) на которое можно будет впоследствии ссылаться? :rtfm:

Тёмка 20.08.2010 14:09

продолжая разговор :dntknw:
Открыл гарантийную книжку, выданную в 2008 году с печатями и прочими атрибутами, а там:
все автомобили, кроме Эспаса 4, Лагуна 3 и Вел Сатиса - 2 года
Эспас 4 и Вел Сатис - три года..
о Лагуне ни слова )) может есть правильные г/книжки, в которых явно указан гарантийный срок Лагуна 3? :grin:

Барабуля 20.08.2010 15:59

Александр, приветствую!

Я заказал в ПА Шушары новую обивку на водительское сиденье.
Когда она придёт, мне позвонят или самому время от времени интересоваться?
Можете уточнить?
ФИО - Лаврентюк Дмитрий Валерьевич, гос.№ ниже

Зарубин Александр 25.08.2010 18:30

Цитата:

Сообщение от Барабуля (Сообщение 403378)
Александр, приветствую!

Я заказал в ПА Шушары новую обивку на водительское сиденье.
Когда она придёт, мне позвонят или самому время от времени интересоваться?
Можете уточнить?
ФИО - Лаврентюк Дмитрий Валерьевич, гос.№ ниже

Добрый день, Барабуля,
Наши сотрудники отдела запасных частей отзвонятся Вам, как только им станут известны сроки прихода обивки.

Барабуля 25.08.2010 22:07

Цитата:

Сообщение от Зарубин Александр (Сообщение 406507)
Добрый день, Барабуля,
Наши сотрудники отдела запасных частей отзвонятся Вам, как только им станут известны сроки прихода обивки.

Александр, у меня сейчас на одометре 14600 км, подскажите, пожалуйста, ТО1 до какого пробега можно пройти?
Честно говоря, не хотелось бы (ввиду отсутствия свободного времени) заезжать в ПА каждую неделю.
Хочется совместить ТО и замену обивки.


Текущее время: 23:43. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2026 lagunaclub