Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) (http://www.lagunaclub.ru/forum/index.php)
-   Москва (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=27)
-   -   Отзывы о сервисах ОД в Москве (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=18236)

ivan anatolyevich 28.01.2011 00:31

А мне нравится как в ртдс на 26км ребята работают. Всегда всё объяснят, дадут свои рекомендации, не навязывают не нужных услуг.

Наталья 28.01.2011 00:33

Цитата:

Сообщение от AlexPC (Сообщение 515275)
На можайке то ли летом то ли осенью открылся новый сервис. Авиньоном в целом доволен, косяки легко исправляемы. Приемщики невнимательные, но сервис работает хорошо и слесари и кузовной цех.

Цитата:

Сообщение от andrewV (Сообщение 518814)
А где именно и как зовут?

Наверное имеется ввиду на Кутузовском д.55 стр 2?
Аванта называется

если не этот, то ГДЕ на Можайке? я не видела

andrewV 28.01.2011 09:32

Цитата:

Сообщение от Наталья (Сообщение 518880)
Наверное имеется ввиду на Кутузовском д.55 стр 2?
Аванта называется

если не этот, то ГДЕ на Можайке? я не видела

На кутузовском видел, но это не совсем можайка.

AlexPC 28.01.2011 11:47

Цитата:

Сообщение от andrewV (Сообщение 519005)
На кутузовском видел, но это не совсем можайка.

Я не местный :-) Для меня Кутузовский = Можайка

Mag 16.02.2011 20:03

в РТДС не знают, что на дизельных лагунах 3 ремень доп.оборудования меняется не раз в 60 тыщ км, а раз в 80 тыщ км.
Долго мне по телефону доказывали, что в 60, и сказали что я могу и не менять на свой страх и риск.

Geo82 16.02.2011 23:04

Цитата:

Сообщение от Mag (Сообщение 534093)
в РТДС не знают, что на дизельных лагунах 3 ремень доп.оборудования меняется не раз в 60 тыщ км, а раз в 80 тыщ км.
Долго мне по телефону доказывали, что в 60, и сказали что я могу и не менять на свой страх и риск.

В пятницу расскажу на каширке:grin:

Mag 17.02.2011 15:52

Цитата:

Сообщение от Geo82 (Сообщение 534198)
В пятницу расскажу на каширке:grin:

давай:))) это мне на обручева по телефону сказали. В субботу к ним поеду на ТО, покажу письмо из фрамоса по этому поводу:)))

igorecha 17.02.2011 18:20

Мне в РТДСе на Обручева сказали что топливный меняется тыс. в 120, и мастер - приемщик очень удивился, когда я ему показал ихнюю-же памятку по обслуживанию, перезвонил кому-то и был все-же в замешательстве!, что каждые 30 тыс.! Во какие "спецы"!!!

titarovec 04.03.2011 13:49

Цитата:

Сообщение от titarovec (Сообщение 376545)
Сегодня решил, у них продлить страховку, сделали хорошую скидку, менеджеру Наталье RESPECT

Скидочка, оказалась за мой счет:lol:...
http://www.lagunaclub.ru/forum/showp...5&postcount=30

Echo 25.04.2011 23:56

Побывал в АВАНГАРД МОТОРС
По адресу: п. Быково, Жуковское ш., 1

Чувства смешаные. приехал к ним в 16-10. Уехал... в 18-30. Подумаете много чего делал? Только колодки поменял задние (кстати оказались в наличии и по новому "нескрипучему" номеру).
Мастер приемщик меня несколько разочаровал, особенно по началу. Собственно приехал я по причине скрипа сзади при торможении и после него. Узнал сколько стоит диагностика - 600 ре по прейскуранту. Показываю ему на акцию "Весенняя диагностика" за 199. Казалось бы, туда все входит и сервис заинтересован все посмотреть, а там уже чем больше найдут, тем лучше. Но не тут-то было. По акции они смотрят только визуально и ДАЖЕ НЕ СНИМАЮТ КОЛЕСА. (Легкий шок).
После 3 минуты разговоров и сошлись на том, что все-таки эта диагностика проверяет тормозную систему, но после всех остальных процедур.
Итого заказ-наряд на 199 ре. Сразу сказал, что за съем 1 колеса я заплачу (если понадобится) - все равно дешевле 600 выйдет.

В общем какое-то привратное понимание "диагностики, включающей в себя нормальные процедуры"

Через 40 минут пришел, сказал что колодки "в порядке", но зато нашли что где-то в районе выпускного коллектора движок слегка потеет маслом (выяснилось при осмотре).
Начал сам смотреть колесо на подъемнике, крутить, все-таки заставил снять. и вуаля - внутренняя колодка в 0 (остался 0,5 - 1 мм)

Грешил сам на колодки, хотя бы на ТО-45 в ПА всего 3 тк (!) назад и никто ничего не сказал - "все в порядке, езжайте". Вывод - плохо смотрели.

Меняли долго, но качественно (со смазкой направляющих, на которые свалили износ внутренних колодок, прочисткой). Все четко по прейскуранту 4500 ре.

Допом заплатил за мойку (качество на четверочку) 200 ре. Правда когда сдавал машину не было понятно будут мыть или нет. Озвучили лишь прейскурант и спросили грязная ли машина.
Пообщался кстати со старшим по сервису и подбору персонала я так понял. Это скрасило впечатление, да и мастер-приемщик стал более доброжелательно настроенным (наверно начиная с того момента как "продиагностировали" колодки в ремзоне). Обещались стараться и бороться за качество (за этим кстати стараются следить, будем надеяться что работать будет).

Еще непонравилось вот что - лавка вроде одна и даже офф дилер, но реально юр. лиц 2. Собственно сам "ООО Авангад Моторс" и некий "ООО Феникс". Так вот, работал вроде 1 человек и сдавал я машину одним (ОД вроде как), "Весеннюю диагностику" делал Авангард Моторс, а вот колодки менял Феникс - ПАРАДОКС! Не люблю я такие замуты, понятно для чего, естественно, но обернуться может неприятно для обеих сторон!

Итого (для тех кому в лом читать): чутка разводят на тему "это не входит, это отдельно", но если проявлять настойчивость и указывать на ошибки - вполне норм. Лагуну пока знают не особо, но они только открылись. ИМХО лучше Авантайма на голову, хоть и долго. Мелкий ремонт вполне им доверю, а крупный - покажет время.

ПА в моих глазах заработал серьезный минус. А если бы я махнул куда-нибудь на майские (км на 600 в одну сторону), где бы я там колодки искал и менял их?

Мои субъективные рейтинги:
ПА - был 8,5-9... стал 8
РТДС 8,5-9
Авангард - 6,5-7 из 10. (сделали-то 3т хорошо)
Авантайм 2,5-3 из 10.
Автомир на Мичуринском 3 из 10

Geo82 26.04.2011 11:24

Цитата:

Сообщение от Echo (Сообщение 581347)
Побывал в АВАНГАРД МОТОРС
По адресу: п. Быково, Жуковское ш., 1

Только в четверг там мимо проезжал, но был поздно и не смог заехать подоставать со стуками в подвеске. :grin:

Echo 26.04.2011 16:44

Geo82, их надо тренировать для этого... я первый камень закинул, дело за тобой!)

Geo82 26.04.2011 17:29

Цитата:

Сообщение от Echo (Сообщение 581988)
Geo82, их надо тренировать для этого... я первый камень закинул, дело за тобой!)

Надеюсь я больше туда не поеду. Я настоялся вдоволь. Меня же никто не предупредил что нельзя туда ехать по волгоградке.

Echo 26.04.2011 18:10

Главное грамотно выбрать время - можно долететь от сервиса до МСК мин за 15 )
Есть еще пара-тройка лазеек через Люберцы.

AlexPC 26.04.2011 19:39

Цитата:

Сообщение от Geo82 (Сообщение 582025)
Надеюсь я больше туда не поеду. Я настоялся вдоволь. Меня же никто не предупредил что нельзя туда ехать по волгоградке.

гы :-) покупайте наши навигаторы :-)

andrewV 11.05.2011 13:46

Решил пройти ТО-50 в аванте на кутузовском. По выполненым работам нареканий практически нет, за исключением пары моментов. В наличие не оказалось салоного фильтра, хотя записывался за несколько дней и могли проверить, предупредить. В итоге пришлось ехать второй раз. После пройденного ТО и достижении пробега 50001 км загорелась лампочка на борт компе, что надо срочно пройти ТО. При повтороном визите все исправили по моей просьбе.
Кроме того, отказались менять треснувшую обшивку водительского сидения, ссылаясь на то, что инженер по гарантии у них только в зеленограде, а сфотографировать и переслать ему фото повреждения они не могут.

KrAB_XM 18.05.2011 11:40

Опять проблема с выбором ОД для ТО-2 (30 тыс). Собрался я в Петровский на Звенигородке, звоню, а они уже не офдилеры! с нового года. И опять задумался куда податься. На Варшавку не очень удобно. Вот в раздумьях. А осталось уже 300 км до срока. Может посоветуете, из личного опыта, куда лучше податься(ЗАО, СЗАО).

Leshka 18.05.2011 12:15

Цитата:

Сообщение от KrAB_XM (Сообщение 594051)
Опять проблема с выбором ОД для ТО-2 (30 тыс). Собрался я в Петровский на Звенигородке, звоню, а они уже не офдилеры! с нового года. И опять задумался куда податься. На Варшавку не очень удобно. Вот в раздумьях. А осталось уже 300 км до срока. Может посоветуете, из личного опыта, куда лучше податься(ЗАО, СЗАО).

АЗР в Строгино.

Дмитрий199 18.05.2011 12:17

Советую всем заехать в БЛОК, мне очень понравился дилер)

alod 18.05.2011 13:22

Цитата:

Сообщение от Дмитрий199 (Сообщение 594091)
Советую всем заехать в БЛОК, мне очень понравился дилер)

А чем именно понравился ? Продавцами ? С ремонтом и обслуживанием у них всегда хреново было, причём по всем продаваемым маркам.


Текущее время: 21:56. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub