Банк по любасу это вина их сотрудников, что старая карта осталась жить. Хотя странно, что деньги уже были на новои и задублированы на старой.

Ну тогда наверное шансы вернуть деньги есть. Правда вопрос про ПИН-код остается. Но главное, что кто-то воспользовался уже сданной картой. Надо писать заявление. Банк какой, если не секрет?

В том и вопрос,что старая карта должна быть не активна.Но сняли со старой.

По твоему раскладу выходит что деньги скоммуниздил сам банк в лице своих сотрудников:shok:
Смело наезжай на банк - это уже их косяк. С момента сдачи карты сотруднику банка/инкасатору - с тебя все взятки гладки! Все дальнейшие проблемы с данной картой - проблемы только банка. Они обязаны в этом случае вернуть тебе деньги моментально и тихо, всячески тебя облизывая :grin:, т.к. в случае твоего обращения в милицию, прессу и т.п. этот банк такую антирекламу себе наживет... :suicide: Да и доблестная милиция их подрючит неподетски... особенно если у их клиентов и раньше деньги с карт пропадали :grin: Странно, а куда служба собственной безопасности банка смотрела? Что за банк то такой?

Банк Александровский.

слово "антиреклама" уже даво никого не пугает(с) превокс М

просолидные банки: http://top.rbc.ru/incidents/18/08/2009/322799.shtml

В таком случае, шансы ИМХО вполне реальные. Если банк тянет- пиши заяву в милицию на "Мошеничество" или "Кражу", обвиняя банк как юр.лицо...Главное, чтобы факт сдачи старой карты был документально нормально зафиксирован

Андрей а банк вообще что говорит?

В общем ситуевина такая: банк проводит расследование (сказали максимум месяц) ну и по результатам выносит решение.Я думаю,что деньги должны вернуть.Не вернут,будем судиться.
Ситуация идиотская.:suicide:

Пусть моральный ущерб компенсируют))))

На самом деле обычная, но редкая. Почти все знакомые, кто активно карточками пользуется, имели проблемы. То банкомат карточку "отнимет" как украденную (причем в командировке или на отдыхе). То счет заблокируют. То банкомат со счета снимет, а деньги не даст. В последенем случае вроде как вообще не докажешь. Ан нет, через 2 недели (если не ошибаюсь) звонят - "Да, действительно, проверка банкомата показала. Деньги возвращены на счет." Хорошо еще когда денег вообще не дает - сразу видно. А бывает дает, но не все. Потом народ голову ломает - то ли банкомат недодал, то ли сам ... потерял.

Мне как-то от МТС пачка нехилых счетов пришла. Адрес - мой. Фамилия, имя - мое. Отчество - левое. Телефон - не мой. Пошел разбираться - а там на меня (уже с моим отчеством) еще 5 номеров. И по всем счета. Написал 2 заявления (в один бланк все номера не влезли). Месяца через 3 позвонили - сказали что расследование закончено и я непричем. Но это так - к слову.

Уверен - вернут, только время потянут. Если сразу - придется ошибку признавать. А так - расследование показало ... Вроде как умные :grin: Классика жанра.

Сообщи, плиз, о результатах. Удачи! :wink3:

деньги привязаны к счету а не к карте, и при уничтожении карты, счет не обнуляется


Где снимали деньги? если в банкомате на улице, то сейчас действительно очень много мошенников. Вполне возможна установка скимминговых устройств. По идее хороший банк деньги вернет, после разборок.

Банкомат, как и любая техника, имеет свойство глючить. Не так уж редко случаются ситуации когда транзакция проходит, а деньги не выданы или выданы, но клиент считал ворон и купюры скинуты в диспенсер. А еще чаще клиент три раза упорно вводит неверный пин и потом возмущается, что проклятая железка "не отдает мою карту".
Во всех ситуациях правильный вариант действий один - звоните по телефону который написан на любом банкомате и Вам объяснят куда идти и как оформить заявление. При инкассации сверяются остатки с выпиской из процессинга и все излишки Банк Вам без проблемм отдаст. Вот если деньги сняты по дубликату карты тогда все сложнее и грустнее. Поэтому если слово скиммер Вам ничего не говорит - снимайте деньги в банкоматах офисов банков. Или в местах где пасется охрана. Ну и не пишите пинкод на самой карточке.

это копец . короче кладешь свои деньги им в банк а потом имеешь за свои деньги много гемороя и проблем. не знаю как должно быть, но видимо лучше без карточек обходится в России.:drinks:

+1 :good: Выходит,что под матрасом надежней!!:rtfm::dance2:

А если что-нибудь напугает до неприличия? :-)

надо в памперсе спать на матрасе с деньгами:alcoholic:

не совсем так, карточки нужны и вещь полезная, но только кредитные, а не дебетовые. я и з/п привязал к кредитной карте - она туда поступает и гасит мою задолженность по кредиту - весело и вкусно)))

И ведь что интересно. Залезли в карту, где не так много денег было. Ладно бы на счету пару миллионов, сняли бы 30тыс. так владелец такой карты не сразу кражу заметит. Видимо жулики имеют хороший запасной выход, не боятся, что их найдут. Вот и воруют у людей последнее.
Счастья им это не принесет.