Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)

Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) (http://www.lagunaclub.ru/forum/index.php)
-   Москва (http://www.lagunaclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=27)
-   -   Сервис АВИНЬОН (http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=9826)

Тёмка 14.12.2009 23:33

С какими скрипами?

AlexPC 14.12.2009 23:35

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 217435)
С какими скрипами?

торпедо ... чемпион :-)

Тёмка 14.12.2009 23:36

приборную панель исправляют по 13 бюллетеню влёт. с остальным копаются ...

maksvk 14.12.2009 23:39

Насчет рассылки реально, они просто возиться не хотят(либо не в курсе событий), я своих заставил сделать перепрошивку, скрип щитка приборов (не особо помогло), контакты дневного света. Но в душе меня уже ненавидят за указания.

Тёмка 14.12.2009 23:41

кого своих Макс??
они скоро тебе тоже скажут: "лагунаклуб врёт и всё придумывает сам".. и заставляет отрабатывать зарплату.

AlexPC 14.12.2009 23:42

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 217444)
с остальным копаются ...

ага. а еще кладут, извините за выражение. причем откровенно. документы от рено есть?

maksvk 14.12.2009 23:48

Немного не по теме, не Авиньон,а Муса Моторс.
Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 217459)
кого своих Макс??
они скоро тебе тоже скажут: "лагунаклуб врёт и всё придумывает сам".. и заставляет отрабатывать зарплату.

Я этого и жду, жду откровенности. Если даже "Начальник департамента послепродажного обслуживания" врет тебе в лицо, что уж говорить о подчиненных!?

диамонд 15.12.2009 00:05

ладно это у нас деваться некуда - один оф франсиобиль.но вам то полегче:yahoo: .правильно артем говорит"карманом".а когда пару месяцев без зарплаты посидят -может клиента слушать будут.нужна схема внесения в черный список.им стимул для работы,а нам"лагунарии всех городов - обьединяйтесь":nice:

Добавлено через 1 минуту 59 секунд
мы их научим родину любить

maksvk 15.12.2009 00:18

Большинство сидит на корп.клиентах, комм.авто и по договору со страховыми. Из них качать легче! И они не такие дотошные как МЫ! Хозяинам машинам классов ниже они говорят, что "купили бы Лагуну или Колеос-ничего бы не было, а раз продешивили-вот ВАМ е...ь(мучайтесь)"; "а что Вы хотели за такие деньги..."; и т.д. список бесконечен. Когда еще Л2-1 была выслушал:"ну авто не новое, поездило много где, зачем придираться, вы из него новое не сделаете" И это говорит мастер по ремонту, правильно, ездите пока не рассыпиться.

Тёмка 15.12.2009 00:20

Цитата:

Сообщение от AlexPC (Сообщение 217461)
.... документы от рено есть?

нет... у нас дилер клиентоориентирован.

AlexPC 15.12.2009 01:06

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 217527)
нет... у нас дилер клиентоориентирован.

Ну все, значит едем в Петровский. "В Карелию через Питер" :-)

Просто так 15.12.2009 01:11

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 217427)
что ты подразумеваешь под рассылкой?
Есть ноты по ВИНу, есть инфБюллетени. Но судя по твоему сообщению - неучам сервиса Авиньёна это недоступно. Поэтому на твоём месте я бы сменил сервис, чтобы они тебе машину не сломали.

Какой посоветуете.

Только я в Москве)

Тёмка 15.12.2009 01:12

Цитата:

Сообщение от Просто так (Сообщение 217604)
Какой посоветуете.

Только я в Москве)

Приезжай к нам - на Левашовский :)

Просто так 15.12.2009 10:37

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 217606)
Приезжай к нам - на Левашовский :)

Идея заманчивая, но боюсь не сейчас, а так давно мечтаю в Питер на машине.

Так что с сервисами, какой посоветуете? Чтобы без выноса мозга

Тёмка 15.12.2009 10:44

я в Мск не обслуживался, поэтому не буду советовать :)

Echo 15.12.2009 13:16

Просто так, РТДС на 26 км МКАД. Сам не был, но советуют. Сам буду туда ездить.

Не советую Авантайм на Дм. Ульянова. Ренамакс на 16км МКАД(мутные отзывы), Авиньен(судя по теме), РТДС на Обручева (тамошние ребята не советуют, сами ездят на 26).

Просто так 15.12.2009 13:36

Цитата:

Сообщение от Echo (Сообщение 217891)
Просто так, РТДС на 26 км МКАД. Сам не был, но советуют. Сам буду туда ездить.

Не советую Авантайм на Дм. Ульянова. Ренамакс на 16км МКАД(мутные отзывы), Авиньен(судя по теме), РТДС на Обручева (тамошние ребята не советуют, сами ездят на 26).

спасибо, учту.

AlexPC 15.12.2009 16:41

Цитата:

Сообщение от Echo (Сообщение 217891)
Просто так, РТДС на 26 км МКАД. Сам не был, но советуют. Сам буду туда ездить.

Не советую Авантайм на Дм. Ульянова. Ренамакс на 16км МКАД(мутные отзывы), Авиньен(судя по теме), РТДС на Обручева (тамошние ребята не советуют, сами ездят на 26).

И на ленинградке РенаМакс ничем не лучше :-)

Просто так 18.12.2009 16:46

Позвонили, пригласили.
Завтра отдаю машину на целый день.
На самом деле не по себе из-за этого.
Но, когда буду принимать ТС, придется всю облазить.:wacko2:

продолжение следует...

Тёмка 18.12.2009 20:59

Цитата:

Сообщение от Просто так (Сообщение 220748)
Позвонили, пригласили......

для чего??? и поедешь опять???

Просто так 19.12.2009 21:18

Цитата:

Сообщение от Тёмка (Сообщение 220958)
для чего??? и поедешь опять???

забрали исправлять.

Оставил им ее, пусть смотрят.

Вот удивляюсь такому диссонансу между обслуживанием во время продажи ТС и обслуживанием в сервисе.

Если не поможет, то вышел выйду на генерального директора Авиньона, благо есть возможность это сделать. Там говорят тетя очень болеет за свое бизнес):blum2:

Просто так 20.12.2009 14:13

От уровня обслуживания просто в шоке.

Сдавал машину вчера в 14-30 (сдал в 15-00), сегодня в 12 мне стало интересно, почему же не позвонили не разу!
Позвонил сам, моего инженера по гарантии нет. Понравился ответ другого спеца:
Здраствуйте, автомобиль такой то гос номер такой-то , что с ТС. Можно ли забрать?
-Да, можно.
- А что сделали с ТС?
- Не знаю, что-то сделали.

Интересно что это что-то и если бы я не позвонил, наверно она бы так и стояла бы там.

Короче поехал за ТС, посмотрим что сделали.

DSergG 20.12.2009 15:55

Поражаюсь вашему терпению. :dntknw:

Igor81 20.12.2009 16:11

Цитата:

Сообщение от Просто так (Сообщение 221978)
.. Не знаю, что-то сделали.
Короче поехал за ТС, посмотрим что сделали.

Надеюсь это что-то не навредит:crazy:

Просто так 20.12.2009 18:51

Пожалую воздержусь от комментариев.
Напишу только по факту:
1. Дребеск в передних дверях убрали (сделали дополнительную шумоизоляцию, одним словом проклеили все там). По факту ничего не дребезжит и все очень тихо. Двери стали слегка по другому закрываться, или мне кажется.

2. Тормоза не скрипят, не знаю, что сделали. Наверно ничего, просто на улице потеплело:good:

3. С передней панелью пока не понял. Узнаю завтра с утра, когда мой дизельный трактор будет прогреваться.

И на самом деле я пришел к выводу, что покупая машину, надо сразу 15-20 тысяч откладывать на шумку всего салона. После этого можно расслабиться и получать удовольствие.

Письмо Земцове Тамаре (генеральный ООО Авиньон) я с большим удовольствием напишу и не для того, чтобы на кого жаловаться, а попытаюсь объективно обрисовать ситуацию.

А так спасибо мастерам за работу.

Tatarin 22.12.2009 19:38

очень интересно, что ответят на письмо...

СлавчиК 16.01.2010 13:14

Приветствую, Вас, Друзья!!! И я добавлю свою небольшую лепту про оф. дилеров...... была до этого шевроле, ну так вот по приезду в салон по записи на ТО, сижу говорю о своих неполадках, и тут из ремзоны выходит мастер и говорит мастеру-приемщику:" мне надоела эта машина и ее хозяин, типа все его претензии, больше в мою смену не записывай эту машину...." и так плюхается в кресло и чут ли ноги на стол не закитывает...... а мастер приемщик даже ноль эмоций..... это было мое последнее посещение этого салона... вот вам и сервис)))))))))

otmoroz095 01.03.2010 12:42

че-то двое юзеров из авиньена заткнулись - ни одного каммента - ну где ваша помощь в спорных вопросах? :acute:

Просто так 01.03.2010 18:11

звонок друга в Авиньон (рено колеос)

-Господа, слышал, что межсервисный пробег на колеосе в 15 тысяч сделали. Я прав?
-Да, Вы правы.
- А можно перепрошить БК,чтобы проблем не было?
-Нельзя, мы такого не делаем!

эх, сказочный сервис

AlexPC 01.03.2010 18:45

а еще они на один колеос вебасто поставили :-) и теперь рекомендуют ставить вебасто у них, а не у дилеров вебасто :-)

Tatarin 08.03.2010 23:49

Александр, который представлял тут авиньон, уже давно ен работает там)


Текущее время: 00:46. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub