Ничего страшного, это их право)), да и толку от их реакции я думаю не было бы. Стандартные вопросы кто, где, когда... и стандартный ответ - вам перезвонят.
Сделаем диагностику в другом месте

а меня не устраивает подобное положение дел у офдилера, которому доверяешь...

Я вот на вас с Сашкой посмотрел, послушал как вы ПА нахваливаете, поехал съездил:dntknw:, желание пропало:nice:

а должно было усилиться.. про это и речь.

Дима надо было спросить у товарищей: "как делают диагностику подвески в Петровском на Пискаревке?"... Я бы тебе честно ответил: "диагностику подвески в ПА на Пискаревке делают плохо на букву Х :nice:". Настоятельно не советую делать там диагностику вообще.
Все мои попытки сделать там диагностику заканчивались потеряным временем, деньгами и нервами. Лично у меня находили только то что я сам показывал и то что не сломано приговаривали к замене...

Уважаемый Иваныч,
Прошу прощения за задержку с ответом.
Мы очень хотели бы разобраться с возникшей ситуацией, не могли бы Вы послать мне Ваши контактные данные, а также фамилию мастера, который принимал Ваш автомобиль.
Заранее благодарю!

Что же касается заявки на сервис - видимо, проблемы с нашим почтовым сервером так и не решились - заявка не пришла ни мне, ни на Пискаревский. Впрочем, Вас это не должно интересовать, занимаемся налаживанием процесса.

P.S. Еще раз прошу прощения за несвоевременную реакцию. Вчера весь день были проблемы с интернетом, а когда добрался домой увидел, что там его вообще нет :blush:

Абсолютно согласен про подвеску. Когда продавал предыдущую Лагуну клиент изъявил желание поехать к оф. диллеру на диагностику. Так как ПА на Пискарёвском ближе всего к месту моей работы было решено поехать туда. В итоге по подвеске приговорили обе шаровые и оба наконечника. пробег у авто был 186 тыс., а на 180 было сделано большое ТО в Рольфе, шаровые заменяны, и подвеска была на 100% исправна. Еще понравился ответ: "Наконечники ещё тысяч десять походят.":wacko2: О диагностике электрики и двигателя ничего плохого сказать не могу.

Собственно скажу спасибо за оказанное доверие и гарантирую, что оправдаем звание "Надежного партнера и друга" :drinks:

Коллективу ПА на Левашовском и Александру спасибо за оперативность и профессионализм :grin::good:

:dntknw::dntknw::dntknw:Кресло поменял????

Если только Дашкино )))

:dntknw::dntknw::dntknw:

Хотелось бы отказаться от смс-уведомлений, на которые я не подписывался. :suicide:
Об акциях я итак могу все узнать самостоятельно, когда требуется.

Добрый день, Вовеус,
Вы можете отказаться от рассылки, для этого пожалуйста скиньте мне в личку ФИО и телефон на который приходят cmc.

когда же вместо конфет яблоки появятся....

Вчера был в офисе ОУУ СК Уралсиб (Салова 70) и с удивлением узнал, что гарантия на автомобили Рено, в том числе и мой, 2 года :crazy: Из чего по их словам уже не получить в третьем году направление на ремонт на СТО офдилера :wink3: Не могли бы Вы провести разъяснительную работу с ними (информационным письмом) на которое можно будет впоследствии ссылаться? :rtfm:

продолжая разговор :dntknw:
Открыл гарантийную книжку, выданную в 2008 году с печатями и прочими атрибутами, а там:
все автомобили, кроме Эспаса 4, Лагуна 3 и Вел Сатиса - 2 года
Эспас 4 и Вел Сатис - три года..
о Лагуне ни слова )) может есть правильные г/книжки, в которых явно указан гарантийный срок Лагуна 3? :grin:

Александр, приветствую!

Я заказал в ПА Шушары новую обивку на водительское сиденье.
Когда она придёт, мне позвонят или самому время от времени интересоваться?
Можете уточнить?
ФИО - Лаврентюк Дмитрий Валерьевич, гос.№ ниже

Добрый день, Барабуля,
Наши сотрудники отдела запасных частей отзвонятся Вам, как только им станут известны сроки прихода обивки.

Александр, у меня сейчас на одометре 14600 км, подскажите, пожалуйста, ТО1 до какого пробега можно пройти?
Честно говоря, не хотелось бы (ввиду отсутствия свободного времени) заезжать в ПА каждую неделю.
Хочется совместить ТО и замену обивки.

Желательно, чтобы не было перепробега больше 500 км, если же раньше срока, то вообще не проблема.
А мы рады Вас и каждый день видеть, главное, чтобы приезды эти не были связаны с нашими недоработками :wink3:
Обивка должна прийти на на следующей неделе.

Ок, спасибо!
Попробую ездить понемногу, чтоб приехать на след.неделе. :russian:

Александр, а какие машины в ПА (Шушары) сейчас есть на тест-драйв?
(или будут на следующей неделе)

Добрый день,
В салоне в Шушарах на данный момент 4 тестовых автомобиля:
Logan
Sandero
Fluece
Megane
А кроме этого в салоне Вы также можете познакомиться с новым Clio Sport!

Спасибо, потестим Fluece и Megane, познакомимся с новым Clio Sport!

Александр, приветствую!
Неделя однако прошла... Нет ли у Вас новой информации?
Я записался на ТО - на завтра, 07/09, в 18-30.

Добрый день, Барабуля,
Посмотрели обновленную информацию и вынуждены сообщить, что обивка не только не пришла, но и задерживается на неопределенный срок. В системе указан срок прихода из Франции - конец сентября.
К сожалению возникли какие-то трудности с поставщиком обивок.

Однако...:shok:
ну что ж, в любом случае - сегодня приеду на ТО, заодно протестирую новинки.

У меня вопрос по Лагуне 2
 

У меня такая проблемма на правой двери вмятина небольшая, краска цела, пробывал вытянуть присосками не получается (обратно уходит). У меня вопрос дилер может выправить дверь без перекраски элемента? Если да, то сколько это будет стоить?

Плюс по мелочи задняя арка скол с палец, пороги в сколах, задний бампер под перекрас.


Щас от кузовщиков правды не добьешься, а тем более гуманных цен. Был случай с задней подвеской так машина у умельцев месяц простояла, так и несмогли сайленты поменять, отвез на левашовский не поверите в этот -же день уехал, а по деньгам вообще сказака)))

Как с ценовой политикой у Петровского на эти виды работ, может акции какие будут? Мне удобнее на полюстровский пр.:acute:

Спасибо за исчерпывающие ответы. (Краска светло зеленая с оттенком серебристого на солнце, такой цвет уельцы не вернут:grin:)

Добрый день, Славка,
Наверное, Вы имели в виду все-таки Пискаревский?
Постараюсь узнать в ближайшее время.

Добавлено через 59 минут 29 секунд
Славка,
Дверь выправить скорей всего без покраски не удастся.

Стоимость работ при наличном расчете следующая:
Дверь-8500 руб. включая все работы и материалы.
Пороги примерно по 4000 руб, включая антигравийное покрытие.
Покраска арки примерно 6000 руб. (придется все ровно красить крыло целиком)

Цены указаны с учетом действующей скидки 30% на работы и 10% на з\ч.

Александр подскажите есть ли у вас в продаже парктроники?
Так же интересует стоимость установки.

Я ставил в Шушарах - 18 круб. - перед и зад + покраска в белый цвет.
Дороговато, конечно, но он уже себя оправдал.:good:

да уж...за 18круб камеру поставлю еще и останется на обмыв))

Ну сам смотри: в ПА была альтернатива - только зад - 12круб.
Какой смысл?
А за 18 - с нормальным дисплеем, голосом и кучей настроек.

Ну камера, к сожалению, не всегда информирует о препятствии, да и в темноте хуже работает, если речь идет о неоригинальной системе.
И потом за 18000 рублей мы поставим парковочный радар в передний и задний бампер, а камеру Вы установите только назад.

Приятно рад Вашим ценам
 

Таким образом на пискаревский можно подъехать и претендовать на Ваши озвученные цены? Кстати про задний бампер забыл спросить, он уже востанавливался (т.е. паялся) требуетсся покрас....во сколько это мне выйдет?
Не будет ли выделяться новая краска на фоне старой? И еще после сдачи машины мастеру приемщику каковы ориентировочные сроки проведения работ по указанным выше позициям?

Cпасибо за Ваши развернутые ответы

Добрый день,
Еще раз прошу обратить внимание на то, что оценка стоимости ремонта не видя а\м примерная!

Окрашенные элементы однозначно будут выделяться блеском (новый лак), для того что бы сгладить это различие применяется полировка сопряженных элементов.

Где ремонтировался бампер? Если там большое повреждение(трещина), то мы рекомендуем замену. Дело в том, что при подготовке к покраске трещина может вновь разойтись, поэтому с учетом ремонта и покраски стоить работы будут около 9500 руб.
Так или иначе зона ремонта все ровно не будет надежна, особенно при морозах. При незначительной деформации бампера в зоне ремонта могут появиться трещины.

Александр, по http://www.renault.spb.ru/?p=164 открывается "Весенняя диагностика...".. про Логан хотелось бы увидеть :)

Странно, у меня не получается открыть эту страницу через меню. Как вы попали на эту страницу?

P.S. адрес акции по Логану: http://www.renault.spb.ru/?p=kuzov

Видимо по телефону уже ответил :)

Добавлено через 35 минут 45 секунд
о самом главном то запамятовал:
коллективу кузовного и слесарного цехов спасибо за качественную и профессиональную работу :drinks:

Александр, подскажите, пож. пригласили на перепрограмирование впрыска круиз контроля или как то так было озвученно оператором, есть какае то нота?