Освободил уже операционный стол :crazy:.....


С нашим сервисом :suicide: ты просто обязан знать...Даже желательно устройство и принцип работы всех систем авто :wink3:

Сделал ТО45 сегодня и заменил опорные :) Итого: 11220 рэ за всё удовольствие :)
Дим: детальки готовы к отправке :)

Если путь будет через москву, могу подгрузить ещё кучу всякой бяки.

Комплект деталек заменённых при ТО60. Очень интересно зачем менялась большая железная шестерёнка.

Ну если только Денис заедет к вам в гости :)

у меня после чистки тое стали позуже возвращаться.
2 недели уже прошло. не нормализовалось

Первый раз за почти два года звонили из ПА спросить доволен ли я...
К чему бы это....

Сегодня что то сильно заскрипело слева...
Снял переднее левое колесо.. Шаровая утоплена не до конца.. Крепление датчика АБС болтается...
Телефонный диагноз: в следствии удара.. задумался.. поеду устранять...

Добавлено через 5 часов 35 минут
Заменил левую - разбита... 3 крубля денег и 2,5 часа работы...
Подписали к замене задние сайленты.. В сумме будет окло 8,5 крублей :)
Эдуарду персональное спасибо за беседу и возможность взять машину без очереди :)

Хотел забрать сегодня свои деталюшки... не отдали.. за отсутствие копии договора поставки.. Наверное хотели убедится что 100 рэ предоплаты заплачено...
Придётся ещё раз ехать к Скоробогатову (вроде так) Игорю....

Сегодня наконец была побеждена вибрация при начале движения. Машина простояла в ПА с 14.00 до 18.30 :wacko2:. Правда проблемка оказалась еще та. Причем должны были сделать в Вск. Но там при перемещении смен не на тех попал. Даа :rtfm:, что могу сказать кадры, кадры решают все. Кстати ремень безопасности пассажира не регулируется по высоте из-за не доустановленной детали :shok:, так сказал инженер по гарантии. Ждемс ее родимую из Франции 1-1,5 месяца :crazy:.

Шутишь? :shok:

Если шутишь, то не я, а гарантийщики))) Помнишь в Карелии мучались с регулировкой по высоте ремня, так вот ответ почему.

а это что было?

Немного выгнута защита двигателя. Была выправлена, но вибрация осталась. Все протянули. Осталась. Прокладки проставили. Вибрирует. Подогнули два крепежных язычка защиты которые заходят под бампер. Ураа, ура прошло. 3 или 4 раза поднимали опускали .... Вообщее зазоры там ну прямо кузовные. Чуть задел и все привет.

ну и чудненько )) Мы с тобой разминулись на 15-20 минут...

а хотел на меня свалить http://www.yaplakal.com/html/emoticons/moderator.gif

Жаль, пораньше бы, а то я за 1,5 часа сиденья устал. Форум наш почитал, Колю попытал, в Колеосе посидел, на Estate дизельный слюни попускал .....

Добавлено через 55 секунд
Ярик извини, виноват был ))))

Эстейт красавец.. На колеос сил смотреть уже не было..
Знал бы что ты там прихал бы раньше )) Отписал бы в форум что кукуешь там ))

Хорошо.В следующий раз умнее буду )))

Посетил сие заведение по причине прохождения первого ТО15000. Время прибытия 17.00. Смена уже знакомая... Месяц назад пытался с ними решить проблему появления вибрации при начале движения :suicide: Ну да ладно... Приняли машину, рассказали все рекламные акции, предложили подменный автомобиль))))) Ну все распишитесь и на 2 часа свободны. Неее ребята, не все так просто :big_boss: А послушать мои замечания, принять мои нарекания. Ну выслушали они мои подозрения по поводу звука спереди слева. Хотя рассказывал я им, а сам думал: зачем? Все равно ничего не найдут. По глазам вижу, по вопросам. Ведь даже нет намека на мысль - может прокатиться по настоящему. Вообщем все аккуратно записали..... Итог посещения - ТО выполнено, заплачено 6999 руб., 3 с лишним часа ожидания :wacko2: и вердикт от стенда BOSCH, мол все у вас в порядке, а если вам что-то чудится, то технике (стенду) видней. Ну уж кто бы в Вас сомневался ребята))))))) Вообщем быстро решив что надо ловить адекватную смену, а не заниматься воспитательной и просветительской работой вместо ПА, уехал домой в 20.45.
ЗЫ Кстати Темка уехал наш красавец дизельный Estate :cray: Так что где-то по Питеру ездит твой собрат))) Кто его забрал!!!! Отзовитесь :grin:

а кому лучше отдать -Веселову?

Веселову конечно хорошо, но его должность изменилась. Теперь он стал дальше от ремзоны, что сказывается на результате, а в 18.00 его рабочий день вообще заканчивается. Единственный адекватный мастер оставшийся на Левашовском - это Эдуард)))))

Был очередной раз в ПА. Разбирались со стуком в районе левой передней стойки. На этот раз отнеслись к проблеме намного заинтересованей. Молодцы, делают все-таки выводы :grin::good:

…Здрасти всем . в конце февраля забрал машину с кузовного из ПА, сделали в целом неплохо но… J)) сдавал машину в общем то кроме как претензий к неработающему по непонятным для меня причинам обогреву водительского сиденья и слабо, едва слышному гудку клаксона (который в общем мог бы мне помочь избежать того ДТП) не было , отдали неплохо покрашенную машину с неработающим насосом гидроусилителя руля и недополированным порогом водительской двери … L заверили что гидроусилитель у меня не работал , но это гарантийный случай и дескать существует нота рено об отзыве каких то машин из за дефектного гидроусилителя, и в том что зап части заказаны и в общем то в пути, как придут мне сообщат. В тот же день я позвонил в автофрамос и там меня заверили проверив по вин номеру что никаких отзывных компаний по моему автомобилю нет и не было ….обидно , обидно что в общем то такая уважаемая мной (до поры)контора так глупо врёт, лагунка у меня 16 автомобиль за 10 лет стажа и в общем то опыт общения с сервисами и ситуации были разные, но чтобы вот так врать и банально скинуть мне деталь неработающую %)…. Это господа откровенный беспредел! Я совершенно точно знаю что сдавал машину с работающим насосом, ну да бог с ним гарантия так гарантия – неприятно просто очень. Порог я решил дополировать когда придут запчасти. Забрав машину ,я обнаружил ,уже выехав на кольцевую небольшую вибрацию которая отдавалась сильным дребезгом и гулом под днищем начиная где то с 3,5тыс оборотов. В сервис ехать уже не было ни желания, ни возможности (завал на работе) посему отзвонился в ПА и сговорился подьехать на следующий день для устранения. Причиной оказался сползщий тепловой экран выпускной системы , мне было сказано ездить задом аккуратнее J) , ну да бог с ними, устранили и ладно …
прошло 3 недели ни ответа из сервиса – ни привета , позвонил сам J выяснилось , что насос уже в ПА и можно записаться на замену , а остальных запчастей ещё нету они в пути и будут в середине апреля. Обьясните мне пождалуйста как зап части заказанные в один день , я так понимаю, приходят с разницей в 2 -3 недели ? значит несложно догадаться НАСОС ГИДРОУСИЛИТЕЛЯ мне заказали раньше, чем клаксон с деталями обогрева сиденья J , смешно … и обидно. Я не утверждаю , что другие сервисы идеальны и там необманывают клиентов, но… за 2 года обслуживания в автоцентре СТК(с мегашкой 2) у меня к ним нет ни единой претензии, очень жаль что они прекратили обслуживание рено, но суть не в этом… суть в том ,что клиент как был мусором так им и остался… а зря, господам бы из ПА подумать о своём будующем…
P.S. кстати слева тоже стало постукивать

Зап.части могут прийти в разное время, так как поставщики разные и могут из разных стран везти в одну точку. А потом уже вам.

...хм а помоему везут всё с автофрамоса и их склада в москве, со слов сервисменов

А на автофрамос откуда они попадают???

Они могут быть на складе фрамоса. в москве это 2-3 дня. а могут быть во франции или ещё где тогда это под месяц.

Мнда. В этом вопросе, у Вас слабое представление о логистике Рено.
Например, некоторые детали, например личинки под существующий замок машины, могут доставляться и до двух месяцев.
Есть и механизмы, когда под обездвиженную (по вине Рено) гарантийную машину, з/ч доставляются по ускоренной схеме и дорогому тарифу (самолетом). Были прецеденты, когда в ПА приходил целый контейнер з/ч. Хоть он и шел через Автофрамос, но шел минуя коллектор перераспределитель Автофрамоса. Что уже ускоряло доставку. Вообщем, там такая многофакторность, что обвинять Дилера, просто крайне некорректно.

Из такого существенно, что мне не нравится в ПА, очень большие очереди в сервис чуть лить не за неделю, а то и две нужно записываться, у меня с Меганам перед продажей фазорегулятор накрылся, мне машину на следующий продавать, а он как назло затарахтел, напоследок обиделся на меня, позвонил в ПА объяснил мою ситуацию, но они мне отказали, предложили позвонить на следующий день когда будет работать другая смена, может они помогут. Когда же позвонил в Автопрайм сотрудники оказались более понимающие, машину взяли где в р-не 19-00 с учетом того, что будут делать ее на следующий день, а позвонили мне в 22-00 сказали, что все готово и можно забирать. Вот такая вот оперативность мне у ОД нравится вот все бы так работали.

По телефону и не примут (из своего опыта) - а если бы приехал - обязательно нашли бы время...

ЗЫ: а уплотнитель нам под панель прибоов так ещё и не приехал...

Вечер, пробки, не хотелось мне туда ехать и надеется на авось возьмут :grin: А что про уплотнитель я темы не нашел, на что это вы там уже договорились? :grin: Если что я с вами :grin:

Второй пункт :) или у тебя этого нет? особенно на холодной...

Я в курсе. Ждемс. У меня уже поднакопилось всяких гадостей, а точнее три. Видимо, устранять все три разом будут.

Ярко выраженного хруста точно не наблюдал, стараюсь особо по кочкам не гонять, а то что там иногда на кочка гремит глухим звуком это бывает и еще от куда то с права с задних сидений что то гремит глухим звуком, пока не определил причину, а еще сегодня неоригинальный парктроник криво стал работать, он у меня голосовой дак вот динамик как то стал тише работать и хрипит, если сломается окончательно нужно будет ехать чинить.

Кстати Тём вы на встречи клуба делали фотку с Борисом амортизатора твоего, есть различия между бензиновой и дизельной версией?

на фотке не прочитать ноер :)

http://photofile.ru/photo/turenko/11.../126123561.jpg

да мне по барабану если честно схемы поставки зап частей рено . факт остаётся фактом я сдавал машину с работающим насосом, а забирал через 3 недели с неработающим...
я уверен что ,мой, тупо сняли клиенту который не хотел ждать может как то заинтересовал их финансово или просто "кароший знакомый"...:crazy:
а мне решили пока воткнуть "это" потому как машина находилась в длительном ремонте...
в общем то на моей памяти подобная ситуация была со служебным фордом с-макс в рольфе
обидно что ПА заработал на мне 300тыс. рублей и такую фигню сотворил , противно...
я не жалуюсь ,просто констатирую факт ездим же все туда и на одних машинах , зы-ы-ы--ы

как то вы так накинулись ПА защищать :))) насосы ни у каво не отказывали в последний месяц ?:)))

Ну, я например восстанавливаю справедливость в том вопросе, в котором ты априори неправ.
В остальном, могу сказать одно, в ПА очень адекватно реагируют на претензии по качеству работ. Стремятся их исправлять. Идут на диалог.
Это дорогого стоит.
Пробуй.
Есть и обратная связь с ними. Хоть и не здесь. Но в Клубе Рено, Эдуард Владимирович Маркман, отслеживает проблемы, берет их на контроль, разбирается, решает их.

Опорный подшипник, который хотели мне менять, но не стали, больше 6 недель ехал.
Я так и не понял - где хрустит? И как хрустит?
Две знаю. Какая третья?

1. Стучок не безызвестный тебе. Жду амортика.
2. Хруст (как будто бумагу мнут) в панели приборов. Жду фетровые прокладки.
3. Конденсат в правом заднем фонаре. Попытка ликвидации по согласоваию с ПА будет приурочена к п.1 и п.2.
Я все бяки описывал на обеих форумах.

Наверное читал невнимательно. Про конденсат впервые слышу.