Банк по любасу это вина их сотрудников, что старая карта осталась жить. Хотя странно, что деньги уже были на новои и задублированы на старой.

Ну тогда наверное шансы вернуть деньги есть. Правда вопрос про ПИН-код остается. Но главное, что кто-то воспользовался уже сданной картой. Надо писать заявление. Банк какой, если не секрет?

В том и вопрос,что старая карта должна быть не активна.Но сняли со старой.

По твоему раскладу выходит что деньги скоммуниздил сам банк в лице своих сотрудников:shok:
Смело наезжай на банк - это уже их косяк. С момента сдачи карты сотруднику банка/инкасатору - с тебя все взятки гладки! Все дальнейшие проблемы с данной картой - проблемы только банка. Они обязаны в этом случае вернуть тебе деньги моментально и тихо, всячески тебя облизывая :grin:, т.к. в случае твоего обращения в милицию, прессу и т.п. этот банк такую антирекламу себе наживет... :suicide: Да и доблестная милиция их подрючит неподетски... особенно если у их клиентов и раньше деньги с карт пропадали :grin: Странно, а куда служба собственной безопасности банка смотрела? Что за банк то такой?

Банк Александровский.

слово "антиреклама" уже даво никого не пугает(с) превокс М

просолидные банки: http://top.rbc.ru/incidents/18/08/2009/322799.shtml

В таком случае, шансы ИМХО вполне реальные. Если банк тянет- пиши заяву в милицию на "Мошеничество" или "Кражу", обвиняя банк как юр.лицо...Главное, чтобы факт сдачи старой карты был документально нормально зафиксирован

Андрей а банк вообще что говорит?

В общем ситуевина такая: банк проводит расследование (сказали максимум месяц) ну и по результатам выносит решение.Я думаю,что деньги должны вернуть.Не вернут,будем судиться.
Ситуация идиотская.:suicide:

Пусть моральный ущерб компенсируют))))

На самом деле обычная, но редкая. Почти все знакомые, кто активно карточками пользуется, имели проблемы. То банкомат карточку "отнимет" как украденную (причем в командировке или на отдыхе). То счет заблокируют. То банкомат со счета снимет, а деньги не даст. В последенем случае вроде как вообще не докажешь. Ан нет, через 2 недели (если не ошибаюсь) звонят - "Да, действительно, проверка банкомата показала. Деньги возвращены на счет." Хорошо еще когда денег вообще не дает - сразу видно. А бывает дает, но не все. Потом народ голову ломает - то ли банкомат недодал, то ли сам ... потерял.

Мне как-то от МТС пачка нехилых счетов пришла. Адрес - мой. Фамилия, имя - мое. Отчество - левое. Телефон - не мой. Пошел разбираться - а там на меня (уже с моим отчеством) еще 5 номеров. И по всем счета. Написал 2 заявления (в один бланк все номера не влезли). Месяца через 3 позвонили - сказали что расследование закончено и я непричем. Но это так - к слову.

Уверен - вернут, только время потянут. Если сразу - придется ошибку признавать. А так - расследование показало ... Вроде как умные :grin: Классика жанра.

Сообщи, плиз, о результатах. Удачи! :wink3:

деньги привязаны к счету а не к карте, и при уничтожении карты, счет не обнуляется


Где снимали деньги? если в банкомате на улице, то сейчас действительно очень много мошенников. Вполне возможна установка скимминговых устройств. По идее хороший банк деньги вернет, после разборок.

Банкомат, как и любая техника, имеет свойство глючить. Не так уж редко случаются ситуации когда транзакция проходит, а деньги не выданы или выданы, но клиент считал ворон и купюры скинуты в диспенсер. А еще чаще клиент три раза упорно вводит неверный пин и потом возмущается, что проклятая железка "не отдает мою карту".
Во всех ситуациях правильный вариант действий один - звоните по телефону который написан на любом банкомате и Вам объяснят куда идти и как оформить заявление. При инкассации сверяются остатки с выпиской из процессинга и все излишки Банк Вам без проблемм отдаст. Вот если деньги сняты по дубликату карты тогда все сложнее и грустнее. Поэтому если слово скиммер Вам ничего не говорит - снимайте деньги в банкоматах офисов банков. Или в местах где пасется охрана. Ну и не пишите пинкод на самой карточке.

это копец . короче кладешь свои деньги им в банк а потом имеешь за свои деньги много гемороя и проблем. не знаю как должно быть, но видимо лучше без карточек обходится в России.:drinks:

+1 :good: Выходит,что под матрасом надежней!!:rtfm::dance2:

А если что-нибудь напугает до неприличия? :-)

надо в памперсе спать на матрасе с деньгами:alcoholic:

не совсем так, карточки нужны и вещь полезная, но только кредитные, а не дебетовые. я и з/п привязал к кредитной карте - она туда поступает и гасит мою задолженность по кредиту - весело и вкусно)))

И ведь что интересно. Залезли в карту, где не так много денег было. Ладно бы на счету пару миллионов, сняли бы 30тыс. так владелец такой карты не сразу кражу заметит. Видимо жулики имеют хороший запасной выход, не боятся, что их найдут. Вот и воруют у людей последнее.
Счастья им это не принесет.

В понедельник у друга 300т.р. украли, через интернетбанк, проверили IP адрес, хде то в израиле...попробуй теперь найди)))

что характерно - обнаглели! (с) :grin:

2 Владимир947: а это косяк банка, стопудово! щас такие огромные платежи ни за раз, ни за день нормальные банки делать не дают! так что если ограничений нет, то мож и сам банк, чем чёрт не шутит!

:rofl::rofl:

Не вариант. У нас в подъезде по две квартиры на этаже, при этом двери не в прямой видимости. У нас квартир вынесли наверно с половину подъезда. если не больше. И сигнализацию каждый ставил только после того, как обнесли именно его:grin:

есть ещё вариант банковских ячеек, без процента правда, но и не под матрасом.

ага и за стоимость аренды банковской ячейки ))

...не, это ж не физ лицо, а юр.лицо))...

в чем косяк банка как то не поняла....

Все это понятно.Просто поражает безответсвенность банка.Ведь карта должна была быть заблокирована.И вообще они у них хранятся в комнате уборщицы,что ли?Заходи кто хош,бери,что хош!!!

в том что он банк - самый главный косяк :grin:

Ирин, видимо имелось ввиду, что банк со своим интересом пропустил большой платеж(перевод)....

...нормальный банк ))))

:lol::lol:

Обычно размеры платежа (перевода) оговариваются в условиях пользования Интернет-Банком (пластиковой карточкой и тд и тп). Там несколько страниц мелким текстом, как правило. Я это к чему собственно? А к тому, что банк скорее всего юридически ничего не нарушил, а перевод денег - это их работа. Другое дело, если сотрудник банка воспользовался возможностью и провел такую операцию...

300т.р. для юр.лица сумма невелика, размеры переводов не ограничены....ограничены только операции по снятию наличности...а вердикт был такой, у вас взломали(украли, подглядели и т.д.) пароль, а остальное дело техники, банк типа чист...

Ну так я про что и говорю... Ограничений нет - банк с этой стороны чист.
Ну а дальше уже многое может быть. Может клиент сам свой пароль дискредитировал, может хакеры какие поработали, может еще что... И 300 т.р. особо никто особо разыскивать не будет, кмк. Если только это регулярно будет происходить (три раза тьфу).

Действительно ТТТ, их и не найти щас, адрес в Израеле нашли(IP)....и все.....

Заметьте- абсолютно правильный вердикт.
Читаем внимательно договор и узнаем, что обязанность хранить в тайне пароль и ключ от ибанка лежит на КЛИЕНТЕ.
Шифрование осуществляется таким образом что секретный ключ клиента банку вообще не известен, у него только публичный ключ. И платеж подписанный правильным ключом банк обязан провести, тем более что сумма совершенно детская по банковским меркам.
Могу поспорить что это не дело рук мега-хакеров. Все проще - пришел мальчик обновить 1с (гарант, антивирь или тп) и слил себе ключ, а пароль висел на бумажке на монитор (был написан на дискете). А дальше дело техники.

Ну, я в этом случае банк и не обвиняю))) а там все проще, все пароли у них были не на бумажке, а на сервере, который успешно взломали и денюжки ту ту....((

флудеры(с)
деньги надо тратить, а не копить(с)

2Владимир947: так здесь речь о картах)) запутал совсем! юр. лицо и клиент-банк это совсем другой коленкор))

применительно к картам: слишком крупная сумма для физ. лица для разовой или даже дневного количества операций по одной карте. ведь речь идет об одном дне, в который эти 300 штук украли (бы).