Леший, только вторую бумажку они уже не актом назвали, а "безвозмездным исполнением обязательств"

:shok:
Фига се
Однако, ты им еще благодарен должен быть, что они свои косяки исправили безвозмездно)

Добавлено через 36 минут 2 секунды
Перечитал твое первое сообщение
Продавец считает что тобой подписан акт приема-передачи с "замечаниями"
А то что было потом - "безвозмездное" устранение дефектов?
Но ведь согласно ЗЗПП п 4.1 (повторяться не буду, писали выше)
Кроме того т.к. этот акт является неотъемлемой частью договора, то согласно ЗЗПП п 16.1, его (акт) можно через суд признать недействительным а исполнение договора считать с момента устранения недостатков товара, то бишь дивана, потому что все это время ты не мог его использовать по назначению, а просто прокредитовал нерадивого продавца

Леший, собственно и планирую прояснить все законодательные тонкости и в суд.
А так да, они вон какой широкой души ребята :)

Вы немного не правильно поняли...
Дефект был обнаружен уже у покупателя, привезли-то они его целиком, а не ножки одни....
Да, покупатель не мог пользоваться диваном, понимаю, что неприятно, но....у нас такие законы((((

Добавлено через 1 минуту 27 секунд
Echo
Судиться можно конечно... Только тут вопрос времени и Ваших сил...
Удачи Вам в нелегком пути)))

Про ножки я утрирую)
Ножки это не диван, и диван без ножек, тоже не диван

Что касается законов... Покупатель всегда прав(С) Только не все у нас еще в полной мере пользуются своими правами
Сам несколько раз судился, (и то же с диваном один раз)))) знаю, что это за морока(

Родители столкнулись с такой проблемой. Заказали кухню. Со 100% предоплатой, в два этапа вначале 50% в момент оформления договора потом оставшиеся 50% не позднее 5 рабочий до поставки заказа. Изготовление заказа до 30 рабочих дней. в общем договор оформили 1 апреля. 30 апреля позвонили и сказали что заказ готов оплачивайте вторую часть естественно ее оплатили. в итоге кухни нет до сих пор. родители звонят каждый день в магазин. в итоге вчера приехала машина привезла только часть кухни без каких либо документов отгрузили. В договоре стоит общая сумма со сборкой но доп работы по сборке оплачиваются отдельно. Также прописано что кухня привозят в упаковке которую нельзя вскрывать до прихода сборщиков который приходят через несколько дней после доставки. Я как понимаю датой поставки будет считаться момент когда кухню уже соберут и тогда только нужно подписывать акт приемки передачи товара.
Вобщем главный вопрос состоит в том как требовать неустойку за просрочку поставки товара? В договоре прописано что 0,1% в день. но по закону же 0,5%. По факту неизвестно что в этих коробках, уверяют что каркас от кухни, а фасады даже не начинали изготавливаться. Также куда обращаться если продавцы кидают трубки и хамят матом? Есть ли у Вас образец претензии? Продавец индивидуальный предприниматель.

Я вообще в шоке :wacko2: Вы где такие магазины находите? Претензию пишут в свободной форме с указанием всех недовольств и требований. Да, Вы правы, в законе прописано про 0,5% в день за просрочку, но эта сумма не должна превышать сумму предоплаты. Странно, что у них 0,1% прописан...
Удачи в борьбе за кухню)))