12 декабря вступают в силу поправки в закон о защите прав потребителей,ознакомтесь интересно(правда для некоторых не очень).

Только "динамик", на более дешевых штатные стальные.

О! Спасибо, что напомнил... Завтра с "РГ" текст возьму..
А "некоторым" желаю отсутствие необоснованных претензий ..

Веришь.. не видел ни одного Отентика Лагуны 2/2...

"РГ"это что?Аутентики редкость:wink3:

Российская газета :)

http://www.rtds.ru/component/option,...96/Itemid,683/
(чего-то ссылка полностью не отобразилась ((

У меня гарантия закончилась в мае этого года(2 года без ограничения пробега). Менял в прошлом году еще по гарантии обе шаровые(ТО-45000), никаких сложностей не возникло. Просто поменяли, даже не спрашивая. В акте выполненных работ (думаю он стандартный как в Украине, так и в России), указано - "гарантия на запасные части - 1 год). Недавно появился стук в подвеске, погрешил на шаровую, поехал срочно на СТО (до конца года с момента замены шаровых оставалось 4 дня!). Оказалось что таки левая шаровая стучит, поменяли по гарантии! Обрати внимание, есть ли такая приписка в твоем акте?

Гарантия на запчасти замененые по гарантии заканчивается вместе с общей гарантией на автомобиль.

Ничего подобного! Гарантия на запасные части у Рено (если у официалов) - 1 год, без ограничения пробега, и абсолютно без разницы, на гарантии твой автомобиль или нет. Это гарантия на запчасть, а не на автомобиль в целом.

Константин говорит о деталях, заменёных по гарантии, т.е. бесплатно.
Вы говорите о деталях заменённых/установленых в следствии износа т.е. за деньги.

Так и я о том же. Нет разницы как была заменена деталь, по гарантии или нет, главное когда. Лично я менял шаровую на ТО-45000 (была гарантия на машину), второй раз на пробеге 73500 (гарантия закончилась, но прошло с даты замены 361 день)

Соглашусь, т.к. заказ-наряд одинаков и фраза присутствует как при гарантийном ремонте, так и при оплачиваемом то действует гарантия на запчасть с момента установки и не имеет значения за деньги или по гарантии

Спасибо
 

Ребята спасибо вам за советы и за внимание. Как я понимаю судя по сообщениям не только у меня такие проблемы с подвеской. Машинка то хорошая новот эти недочеты портят впечатление. С горячей линией сязывался обещали все выяснить и связаться, но пока по телефону не связались, лишь по мылу запросили все данные о машине. Жду известий дальше. Потом все напишу.

Алекс отпиши ,если горячая линия поможет списать всё под гарантию.

Читаем книгу желтого цвета сервис и гарантия стр 7,правый столбец,третий параграф сверху:rtfm:

В том то и дело что на 15000 они говорят что ничего не было и я все это убил за 3000. КАК?????? Это надо было по горам на Лагуне лазать... Заметьте у меня поволжские степи. глушь Саратов

Чот круто они на тебя наехали. Настроение, наверно, плохое было.Сделай умное лицо и попроси показать все эти люфты.Половина, или все пропадут.

Привет всем! В общем согласились поменять все по гарантии, кроме рулевых наконечников. Все же во всем этом есть мой косяк. Год назад немного стукнулся передком о бордюр. Посмотрел вроде ничего. Хорошо что высокий клиренс. А защиту сняли совсем немного подмял подрамник. ОН АЛЮМИНЕВЫЙ!!! Вот и сказали, что это причина всему. Но горячая линия сделала свое. В четверг еду на ремонт. Част денег сэкономил. Всем удачи!

хорошо что нашли компромисс :-)
главное чтобы ты был доволен... а то что через горячую линию Рено решилось - будем иметь в виду на будущее ;-)

удачи... желаю больше не попадать на бордюры итп =)

Поздравляю борца за справдливость!!!!:good: