КМК тоже.. если мне вместо кожи поставят тряпочку..... :crazy:

Вы думаете в Воронеже ее сами перешили?
Завтра заберу письменный ответ на претензию и выложу.

Добавлено через 1 минуту 21 секунду
Артем, ну и что теперь делать?)

Я думаю что Вас обманывают.. потому что вы купили авто с кожанным салоном.

Добавлено через 33 секунды
в суд.. у вас ведь есть договор поставки?

Скажи мне, кто этот мерзавец?)))

Добавлено через 1 минуту 36 секунд
Договоры, вроде, все при регистрации в гаи забрали, а в суд уже собираюсь.
И вообще сервис в Воронеже плохой совсем, ничего не знают, не умеют и не хотят ни знать ни уметь.

у меня странное впечатление - адекватный офдилер в России один - ПА... остальные шарашки с 93 года...

Добавлено через 53 секунды
при регистрации забирают только копию ГТД... договор купли продажи с прилложением о составе товара должен на рках быть...

У меня даже акт приема передачи забрали, это точно помню, остальное буду искать.

у меня даже его оригинал есть...

Подскажите, какие документы должны давать в сервисе при замене детали по гарантии?

Добавлено через 38 секунд
К лету 2012 вернусь в Питер!)))))

Никаких могут не давать.. но ты вправе истребовать копии.. Борю Полковника спроси - он занимался выбиванием таких документов.

На худой конец в ВИНЕ вся информация есть.

если офдилер делает свою работу ответственно - да...

Забрал ответ в Рено. Сначала вышел инженер по гарантии и спросил зачем мне ответ, узнав что в суд, пошел звонить во фрамос.
Потом сформулировали ответ:
В ответ на вашу претензию сообщаем, что обивка кресел передних сидений на а/м Лагуна 3 была модифицирована в связи с многочисленными жалобами клиентов на преждевременный износ кожи из-за трения обшивки об облицовку сидения. Была добавлена тканевая вставка. Завод изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию автомобиля.
Ответ вынес тот же инженер по гарантии и, уже спокойно, сказал, что во Фрамосе сказали "Пусть подает в суд, мы имеем право вносить изменения".
Сканера дома нет, ответ сфотографировал:

Данное скотство Автофрамоса, по моему мнению, не оставит равнодушным ни одного владельца 3 Лагуны. Завтра нам будут убирать турбины и ставить двигателя 1,6 и т.д.
Что будем делать, уважаемые соклубники?

Да, посмотрел фотки - колхоз полный получился.....
Считаю, что нужно судиться, тем более если остались бумаги какие-нибудь, подтверждающие, что покупалась машина с полностью кожаным салоном.

Судится понятно надо. Даже если бумаг и нет, это не проблема, в ответе они подтвердили, что кусок "кожи" был заменен на тряпку. Документы можно поднять в ГАИ по запросу суда.
И что мы так и будем судится по одиночке - куча времени, нервов и какие-то расходы???
Предлагаю искать параллельные варианты!
Давайте на бумаге напишем коллективную жалобу, кто-нибудь один соберет все подлинные подписи и отправит во Фрамос, в передачу какую-нибудь отправить коллективное возмущение, в другие средства массовой информации.
Среди нас нет юриста?
Может скинемся и наймем?
Что касается меня - завтра отдам все бумаги и юристы начнут писать исковое заявление основываясь на законе о защите прав потребителей - но это частный случай, а нас таких, кинутых Автофрамосом будет много (я думаю).

:dntknw: Есть подозрение, что всё это "самоуправство" Воронежского дилера.

слов нет, одни эмоции...
у меня на обоих передних сиденьях трещины - думал уже перед концом гарантии сделать...
а тут такой "сюрприз"

Сметанин Николай, очень интересно развитие ситуации.

Моя позиция по этому вопросу такая:
Да - менять производитель может - это бесспорно (конструктивные недостатки, жалобы устранять), но ухудшать эксплуатационные свойства он НЕ ИМЕЕТ ПРАВО! (улучшать можно, а ухудшать нет).

Собственно на этом все и будет строиться в суде (я так понимаю)

Это не "самоуправство" диллера - при мне звонил в Автофрамос.
Мы все так и будем с суд по одиночке подавать???

Я подумаю ... может и лучше тряпку там ... Но конечно поставили
обивку у Вас очень криво. У меня черный салон, там наверное менее заметно будет.

Поржал. спасибо за фото.

Оспариваемо.

В ружьё товарищи.