Просмотр полной версии : Натяжной ролик ГРМ
ahrema78
27.03.2014, 22:00
Всем доброго времени суток,прошу помощи в решении сей проблемы: после замены фазика и ремня ГРМ с роликами автомобиль прошел где-то около трех тысяч и за двести километров от дома у меня рвется (как я подумал) ремень ГРМ,погрузив на эвакуатор свой авто я привез его в сервис где мне производили замену ранее перечисленного (кстати официальный сервис "БОШ"),там пообещали все сделать за их счет и соответственно оплатить эвакуацию. Прошло почти две недели и звонок из сервиса с просьбой приехать,приехал,там указывают причину:оказывается ремень не оборвался,а просто слетел ,погнув соответственно все выпускные клапана ,а слетел он из-за натяжного ролика,но позвонили они после того как перебрали ГБЦ,и причину якобы установили когда стали собирать все обратно. Что же случилось с роликом,вот в чем вопрос. А случилось следующее: верхний пластиковый корпус по которому трется ремень,как-то смог отлететь от подшипника при этом подшипник не заклинил и даже не люфтует . Так вот моя просьба о помощи заключается в следующем : может ли произойти такое и может у кого было,при полностью рабочем подшипнике или это уже их рук дело,чтобы скинуть с себя ответственность? Правда ролик не оригинал(оптимал) ,но я думаю что не в этом дело,китайские ролики на китайских машинах ходят и ничего. Да ,еще вопрос:может у кого валяется старый натяжной ролик оптимал будет просьба посмотреть что написано на подшипнике(название фирмы). Жду ответов ,спасибо.
какой фирмы подшипник этот?
ahrema78
27.03.2014, 22:27
какой фирмы подшипник этот?
Ну я написал "ОПТИМАЛ"
Добавлено через 53 секунды
Да забыл самое главное написать,теперь всю работу и запчасти придется оплачивать мне.
скорее всего ролик сам развалился. оптимал делает некачественные ЗЧ.
Добавлено через 47 секунд
К огромному сожалению вы сэкономили чуть-чуть, а вот во что это вылилось..
ahrema78
27.03.2014, 22:35
Т.е. может такое случится ,что при исправном подшипнике эта хрень может отлететь ,просто если поразмыслить то напрашивается вывод что эта хрень слетает когда подшипник клинит,но это мое мнение.Да на моем ролике на подшипнике стоит название фирмы "NTN",а ставили мне "ОПТИМАЛ",но может комплектуюшие разные,хотя оптимал сам делает подшипники.
при чем тут шарикоподшипник, если у вас развалился сам пластик, насколько я понимаю?
Smalenski
28.03.2014, 00:34
Теоретически ремень не мог сползти, т.к. должен был упереться в защиту.
У меня были проблемы даже с оригинальными к--ми грм купленными у дилера - заклинил подшипник, пластик ролика стерся в месте прилегания ремня до наружней обоймы подшипника - причем выявилось это случайно, при плановом утсранении течей масла.
Так же спрессовывались накосую (примерно как у вас ролик) шкивы с помп дольтц и аиртекс - авто работало, но громко. Так что как то немного непонятно.
Чьи были вообще з\ч?
Серега1969
28.03.2014, 01:05
Запчасти явно не бош-сервиса...а по поводу ролика-кмк развод полный. Другой вопрос:Почему они сразу не поставили в известность о причине? Притянуто все "за уши",но ничего не докажешь уже...Нужно обязательно присутствовать при дефектации лично в таких случаях,настаивать на том,чтобы вас пригласили...В противном случае проводить дефектацию в другом месте
андрей 84
28.03.2014, 09:00
Какие документы оформлялись после того как им привезли неисправную машину, обещание починить бесплатно были на словах или подтверждены документально? Кто покупал з/ч? Документы на з/ч остались?
ahrema78
28.03.2014, 09:27
при чем тут шарикоподшипник, если у вас развалился сам пластик, насколько я понимаю?
Пластик не развалился ,а как бы отклеился от наружней обоймы подшипника,при этом сам подшипник не заклинивший и даже не люфтует.
Добавлено через 2 минуты 44 секунды
Теоретически ремень не мог сползти, т.к. должен был упереться в защиту.
У меня были проблемы даже с оригинальными к--ми грм купленными у дилера - заклинил подшипник, пластик ролика стерся в месте прилегания ремня до наружней обоймы подшипника - причем выявилось это случайно, при плановом утсранении течей масла.
Так же спрессовывались накосую (примерно как у вас ролик) шкивы с помп дольтц и аиртекс - авто работало, но громко. Так что как то немного непонятно.
Чьи были вообще з\ч?
Запчасти были мои,заказывал через экзист,а пластик на подшипнике не криво сидит это я его так подвинул чтобы понятней было,так то он на обойме болтается.
Добавлено через 1 минуту 59 секунд
Запчасти явно не бош-сервиса...а по поводу ролика-кмк развод полный. Другой вопрос:Почему они сразу не поставили в известность о причине? Притянуто все "за уши",но ничего не докажешь уже...Нужно обязательно присутствовать при дефектации лично в таких случаях,настаивать на том,чтобы вас пригласили...В противном случае проводить дефектацию в другом месте
Вот об этом я и жалею. Они сказали что когда вскрыли вообще ничего не обнаружили,нашли когда собирать стали.
Добавлено через 2 минуты 58 секунд
Какие документы оформлялись после того как им привезли неисправную машину, обещание починить бесплатно были на словах или подтверждены документально? Кто покупал з/ч? Документы на з/ч остались?
Все было на словах,т.к. директор сервиса хороший знакомый,грешу на слесаря который до этого менял фазик и всю приблуду,потому что все должно было быть за его счет,а это вместе с эвакуаторами нормальная такая сумма выходит.
Добавлено через 2 минуты 48 секунд
Так все таки ,никто не знает про комплектующие на "оптимал" ,подшипник может другой марки стоять или нет?,у меня мысли что мне его просто тупо поставили неисправный перед моим приездом на СТО.
андрей 84
28.03.2014, 10:16
Претензию в двух экземплярах в экзист вместе с актом дефектации который тебе дадут в сервисе и при отказе жалобу в общество защиты прав потребителей, они их рассматривают довольно таки быстро и обычно обязывают возместить ущерб
ahrema78
28.03.2014, 10:35
Претензию в двух экземплярах в экзист вместе с актом дефектации который тебе дадут в сервисе и при отказе жалобу в общество защиты прав потребителей, они их рассматривают довольно таки быстро и обычно обязывают возместить ущерб
В экзисте сказали что дают гарантию только на оригинал.А где образец претензии взять ,не подскажете ,может ссылка есть какая?
Smalenski
28.03.2014, 11:18
теоретически эксист как и любой "продавец" товара должен давать какую либо гарантию на весь ассортимент
андрей 84
28.03.2014, 12:28
гарантия в любом случае должна быть, претензия пишется в свободной форме, но без бумаг из сервиса не имеет смысла. из сервиса так же нужно взять копию лицензии на проведение подобных работ
Гарантия на что?
На ролик?
Или на работу по замене ролика?
Вызывать владельца нужно было при вскрытии, все документировать, писать акты, проводить экспертизы и т.п. и валить все на поставщика некачественной запчасти, через суд доказывать причинно-следственную связь поломки двигателя и той самой деталюшки, долго, муторно, но единственно верный выход, кмк.
Сейчас концов не найти.
Двигатель отремонтирован, все следы уничтожены
Все стороны останутся при своих, а владелец - в убытке:suicide:
кстати да. пускай бошсервис сделает экспертизу поломки, приложит сертификаты, о разрешении на такие работы, и пишите претензию в экзист. поставщик должен возместить все расходы на ремонт.
ahrema78
28.03.2014, 15:44
кстати да. пускай бошсервис сделает экспертизу поломки, приложит сертификаты, о разрешении на такие работы, и пишите претензию в экзист. поставщик должен возместить все расходы на ремонт.
Все бумаги на руках,так и буду делать.
Добавлено через 4 минуты 8 секунд
Гарантия на что?
На ролик?
Или на работу по замене ролика?
Вызывать владельца нужно было при вскрытии, все документировать, писать акты, проводить экспертизы и т.п. и валить все на поставщика некачественной запчасти, через суд доказывать причинно-следственную связь поломки двигателя и той самой деталюшки, долго, муторно, но единственно верный выход, кмк.
Сейчас концов не найти.
Двигатель отремонтирован, все следы уничтожены
Все стороны останутся при своих, а владелец - в убытке:suicide:
Ролик у меня,и бумаги с сервиса и накладная от экзиста тоже присутствуют.Так что что следы еще не уничтожены и я думаю есть надежда вернуть свои средства.
Серега1969
29.03.2014, 14:31
и все таки лично у меня вызывает большие сомнения поломка ролика на 3000км,пусть даже не оригинала...Попробуйте конечно спихнуть на экзист,все равно других решений не видится...
ahrema78
29.03.2014, 22:57
и все таки лично у меня вызывает большие сомнения поломка ролика на 3000км,пусть даже не оригинала...Попробуйте конечно спихнуть на экзист,все равно других решений не видится...
У меня тоже такие сомнения,будем решать вопрос с экзистом.
андрей 84
29.03.2014, 23:20
ни кто не застрахован от брака, другое дело кто готов отвечать за свой товар
ahrema78
30.03.2014, 15:33
ни кто не застрахован от брака, другое дело кто готов отвечать за свой товар
Я связывался по мылу с офисом "ОПТИМАЛ" в германии , мне ответили ,что принимают претензии от клиентов с которыми они работают,то есть от экзиста,они "ОПТИМАЛ" не отказываются от своего брака.
ahrema78
22.04.2014, 14:15
Всем привет , получил ответ на мою претензию к экзисту,прикрепляю копию этого "бреда сивой кобылы" в котором они сами себе противоречат.
примерно правильно ответили, что мол если ролик поставили, значит на момент установки он не имел дефектов. короче в суд. и техническую экспертизу, а не дефектовку.
андрей 84
25.04.2014, 10:24
а как же скрытые дефекты?
Sergey-0201
25.04.2014, 13:16
На мой взгляд бесполезное дело экспертиза, суд. Слишком много данных надо
Было что-то похожее в 2005,только со сцеплением на Ровере.Проехал 200км на меняном,как внезапно повалил дым,сгорело к чорту.В 1-й момент даже думал,что машина загорелась )) Офф.диллер,он же поставщик з/ч сначала "ласково" послал меня в *опу.Сделал независимую экспертизу за 3 тыщи,предъявил..вообщем до суда ничего не дошло,засуетились и быстренько выплатили всю сумму претензии.
Возник вопрос по такому же натяжному ролику (мотор F4R). При установке не совмещаются метки на нем. На ролике есть 3 метки.
1 - на взводном рычаге ввиде большого полукруга.
2 - на шайбе под ним ввиде маленького полукруга.
3 - маленькая стрелочка.
http://5sasha5.users.photofile.ru/photo/5sasha5/200693565/xlarge/213333389.jpg
на сколько я помню по замене на F4P (такой же ролик) При натяжке метка 2 (маленький полукруг) совмещается с меткой 3 (стрелочка). При этом у меня получалось так что и метка 1 примерно совмещалась с ними.
Сейчас при натяжке у меня метка 2 и 3 никак не совмещались почему-то (даже не подходили друг к другу), хотя усилие прикладывалось приличное, и ремень визуально сильно натягивался.
Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Не было возможности ехать покупать другой ролик, поэтому пришлось ставить этот так как получалось. Натянул по совмещению меток 1 и 2. Метка 3 - стрелочка не совместилась. При этом ремень был хорошо натянут. Решил собрать пока так. На фото видно как получилось.
http://5sasha5.users.photofile.ru/photo/5sasha5/200693565/xlarge/213331346.jpg
После сборки завел двигатель и мне кажется от ролика есть посторонний звук. Возможен ли он из-за перетяжки ролика?
Вот не знаю, стоит ли пробывать покупать другой ролик. И пробывать натягивать еще раз.
Покупать еще один ролик не дешевое удовольствие, и не известно поможет ли это (( Но ремонт двигателя еще дороже (((
Sergey965
08.06.2014, 09:52
Саша! Ну ты то вроде не первый раз ГРМ видишь) Не ставь ты это барахло, купи другой, изначально нормальный ролик... Ведь знаешь какие последствия могут быть...
Саша! Ну ты то вроде не первый раз ГРМ видишь) Не ставь ты это барахло, купи другой, изначально нормальный ролик... Ведь знаешь какие последствия могут быть...
Денег не было)) Много чего менять надо было.
Вопрос собственно
1. Правильно ли я все расписал про натяжение? Я давно не менял)) мало ли чего напутал))
2. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой?
3. может ли звук быть из-за перетяжки?
Хочется однозначно понять виноват в этом ролик или в чем-то другом косяк. Не хочется зря еще раз работу проделать. Да и за ролик еще придется 60$ отдать. А если все повторится?...(
неправильно стоит. метка 2 и3 должна совпасть. какой фирмы ролик?
неправильно стоит. метка 2 и3 должна совпасть. какой фирмы ролик?
Я знаю что 2 и 3. Но не двигаются они навстречу почему-то ((( Optimal.
Я знаю что 2 и 3. Но не двигаются они навстречу почему-то ((( Optimal.
и ты еще спрашиваешь? души жабу. ремонт дороже встанет.
и ты еще спрашиваешь? души жабу. ремонт дороже встанет.
)) Согласен.
Кстати попутно вопрос - а для чего вообще метка 1 на рычаге? У меня предположение что при изготовлении ролика известно в каком положении должен быть рычаг при совмещении меток 2 и 3. И чтобы рычаг не перекрывал видимость метки 2 в этом положении - в рычаге в этом месте сделали больший полукруг.
Добавлено через 1 минуту 57 секунд
P.S. кстати не сказал бы, что этот optimal сильно дешевый был... около 40$ вроде...
ну попробуй сдать его, скажи, брак, не совмещается.
ну попробуй сдать его, скажи, брак, не совмещается.
exist не примет. вчера обводной ролик хотел сдать, который просто не подошел, так тоже не приняли, т.к. 16 дней прошло (а можно не более 14)). Вообщем куда не глянь - сплошная непруха))
Мне урок, другим совет. Не экономьте на ответственных запчастях, особенно если это касается ГРМ. Скупой платит дважды.
http://5sasha5.users.photofile.ru/photo/5sasha5/200693565/xlarge/213345912.jpg
http://5sasha5.users.photofile.ru/photo/5sasha5/200693565/xlarge/213345913.jpg
vBulletin® v3.8.9, Copyright ©2000-2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot