PDA

Просмотр полной версии : Собрался в Тагиле вроде к ОФФ дилеру.


AntonTagil
14.05.2013, 20:41
Зная вороватость нашего народу. А еще его безразличие.. хочу поинтересоваться, как проконтролировать ход работ по ремонту авто? нахождение в РЗ - противоречит ТБ. как быть. Есть ли какие моменты?
меняем дохлые сайленты- это проверить не вопрос, меняем фазик- проблем ноль, НО еще меняем сразу ремень грм и ремень доп, При условии что ГРМ меняли недавно, могут подменить.. вот у Семьи вопросы и возникли.33 кр многовато для нас, поэтому( раз гарантия) и обратились к оффам. Либо вопрос можно решить гарантией по бумажному?( на ЗЧ обещали 12 месяцев гарантии, на работу гарантия неизвестна)

igrek
14.05.2013, 21:01
привет подписываеш инструкцию одеваеш каску и присутствуеш при ремонте просто требуй присутствие отказать не имеют права

Добавлено через 4 минуты 44 секунды
не вижу смысла отдавать столько бабла официалам не знаю как в в тагиле в ебурге есть сервисы специализирующиеся на французах и за меньшие деньги
:welcome:завтра уеду в киров так что если есть вопросы сеня спрашивай

Добавлено через 4 минуты 38 секунд
телефон в профиле

Yukon59
14.05.2013, 22:00
Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года номер 290.
Пункт 30
Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг(выполнение работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя.
Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Я всегда держу это постановление в сервисной книжке, и когда офицалы начинают нести охинею якобы не положенно находиться в рем. Зоне. То достаю это Постановление. Вопрос отпадает мгновенно.

AntonTagil
15.05.2013, 13:44
Сенкс за советы)) , Ден - спасибо за изложенный совет) и мож до скорого

ArtSan
15.05.2013, 14:01
Одно скажу, что бы там кто не гарантировал, если рядом не стоишь и не проверяешь, что нибудь накосячат или забудут. У работников оф дилера мотивация ниже плинтуса. Потом ничего не докажешь. У моего бати в Петровском так пыльник тормозного диска просрали при ремонте... Потом при попытке предъявить сказали что это не они. А машина ездила только к ним... А мне детали с машины сотрудника ставили (со слов свидетелей) или говорили что сделали, а сами даже ничего не разбирали. Единственное что следует как минимум представлять объем и примерный порядок работ...

Yukon59
15.05.2013, 18:54
[QUOTE=AntonTagil;и мож до скорого[/QUOTE]

Давай Антон заезжай!:drinks:

igrek
15.05.2013, 20:21
присоединяюсь присутствие считаю обязательным при любых работах по авто

AntonTagil
16.05.2013, 11:25
В общем сдали авто. в РЗ пройти можно, после росписи и получения костюма вроде (не более 1 чел). Уехали. Через 2 часа отзвонились, сообщили что ремень ГРМ (меняный в др сервисе) переставлен на 2 зуба. и что двигатель от этого трещит.Сообщили что если ставить новый и выставлять по меткам- может произойти непредвиденное. Т.е если с клапанами что то произходило из за неправильно выставленного ГРМ - то может всякое происходить. Мысли по этому поводу???

PS продать ее что ли... устал уже.

ArtSan
16.05.2013, 17:41
Я конечно не супер спец, но обмашку на 2 зуба считаю не фатальной... Говнять будет, но после возврата на место все должно как часы заработать. Офы брешут по жизни.

AntonTagil
16.05.2013, 19:19
А теперь друзья мои нужен совет. кляну себя что продал 2 авто и не смог поприсутствовать на приемке авто. везут авто домой. позже буду разбираться. Обещали 33 300р+ 100 р помывка,взяли судя по звонку жены 42 500. грит вкатали какое то ТО 180. Переписка с сервис центром в почте лежит. договаривались на 1, получили полуось в 5 точку... Только с работы пришел, а тут такое....

Arabchik
16.05.2013, 20:38
Я что то читаю и не пойму про какую машину речь. Если та что в подписи, то зачем на ней было к офам ехать.

AntonTagil
16.05.2013, 20:49
Я что то читаю и не пойму про какую машину речь. Если та что в подписи, то зачем на ней было к офам ехать.

патамушта у меня нет мастера-мега класса Кудели, нет мастера из РБ в виде Димы Смоленского, нет даже рядом друга RAV77/Саши из Кирова. как грят - голодный сытого

Добавлено через 5 минут 15 секунд
завтра сканы либо фото услуг выложу.на обсуждение

ArtSan
16.05.2013, 21:29
Так ты заплатил?

Добавлено через 3 минуты 45 секунд
ТО 180 это:
замена всех ремней, роликов, натяжителей
замена помпы (рекомендуемая)
замена шкива коленвала (рекомендуемая)
замена масла, фильтров, свечей
при большом старании сюда же можно закорячить замену антифриза и тормозухи, типа интервал 3 года...
Тебе что делали?

AntonTagil
16.05.2013, 21:32
Так ты заплатил?

Добавлено через 3 минуты 45 секунд
ТО 180 это:
замена всех ремней, роликов, натяжителей
замена помпы (рекомендуемая)
замена шкива коленвала (рекомендуемая)
замена масла, фильтров, свечей
при большом старании сюда же можно закорячить замену антифриза и тормозухи, типа интервал 3 года...
Тебе что делали?

завтра пожалуйста.. дети спать ложатся...все в подробностях

igrek
17.05.2013, 08:51
привет я ж предлагал в ебурге сделать не у официалов за разумные деньги а так должны все работы дополнительные согласовывать прежде чем делать

mnv
17.05.2013, 09:38
А теперь друзья мои нужен совет. кляну себя что продал 2 авто и не смог поприсутствовать на приемке авто. везут авто домой. позже буду разбираться. Обещали 33 300р+ 100 р помывка,взяли судя по звонку жены 42 500. грит вкатали какое то ТО 180. Переписка с сервис центром в почте лежит. договаривались на 1, получили полуось в 5 точку... Только с работы пришел, а тут такое....

У меня раз был развод по стоимости. Приехал менять к офам масло и фильтра, без свечей. При этом заранее посмотрел цены на воздушные фильтры в экзисте. Спросил цены у офов на воздушные. Оказались для меня приемлемые. Поменяли, а счет выкатили значительно выше. Типа сервисник ошибся в ценах. Заморачиваться не стал - просто им теперь не верю и сам фильтра меняю. У них только масло

Добавлено через 1 минуту 49 секунд
завтра пожалуйста.. дети спать ложатся...все в подробностях

Если они что то меняти из ТО 180, то старые зап части должны отдать. Кроме жидкостей и масляного фильтра. У меня даже на гарантии лампочку меняли - старую в багажник ложили

AntonTagil
17.05.2013, 10:47
сделать не у официалов

боюсь я всех уже. доверяю теперь только 3 клубням( 2 реально видел, 1 за опыт) в ремонте.

Добавлено через 3 минуты 26 секунд



Если они что то меняти из ТО 180, то старые зап части должны отдать. Кроме жидкостей и масляного фильтра. У меня даже на гарантии лампочку меняли - старую в багажник ложили

самое обидное что именно это нетребуемое ТО180 и сделали офы на эти самые 10кр . Но тесть их заставил отметку сделать в Серв книжке. Что оно пройдено. Обычно тесть эти операции сам делает, а тут навязали получается.

PS семья ищет хорошее в этом. Типа что все и сразу сделали. но осталось топливный фильтр поменять. его по ТО не поменяли:sad:

PSS все вернули старое

Дядя Ваня
17.05.2013, 10:53
Антош, с таким ценником тебе выгоднее к Куделе в Сергиев-Посад мотаться:)))

AntonTagil
17.05.2013, 11:15
Антош, с таким ценником тебе выгоднее к Куделе в Сергиев-Посад мотаться:)))

задумываюсь:wink3:

ArtSan
17.05.2013, 11:25
Ну и забей тогда. Главное чтоб нормально сделали. Переплатил естественно... Я с определенного момента решил, что мне по жизни проще делать все самому и быть спокойным, чем вот так каждый раз себя выматывать за свои же деньги. Поэтому машину, мебель, технику и даже малую медицину себя и своей семьи теперь делаю сам... Зато появилась полная прозрачность. Ни кто тебя не разводит, ни кто ничего не впаривает, а если сам накосячил, то сам с себя и спросил :grin:. Нихрена не идеал стремления, но такова жизнь в нашей стране...

Yukon59
17.05.2013, 17:46
А вообще должен быть заказ наряд! Который оформляется при сдачи авто!
В нем прописывается что нужно сделать с авто!
Если вдруг во время ремонта выявляется еще что то, что нужно сделать, то сервис мэны должны согласовать с владельцем авто! И при его согласии это сделать!
Извини меня Антон, в таких случаях я говорю (сам дурак)! Значит ты не считаешь свои деньги. И не умеешь отстаивать свои права!
Расскажу случай, как то давно сдали авто супруги (когда у нее был WW) к оф. Нужно было поменять личинку замка! Когда пришли забирать авто то я глубоко удивился когда в акте выполненных работ увидел строки оплаты
Доливка охолождающей жидкости 500 гр., доливка омывающей жидкости 2 литра, дозаправка кондиционера, и доливка электролита. Так же замена салонного фильтра и передних колодок+ колодки. Я был в шоке! Зову сервис мэна, спрашиваю заказ наряд видели на что жаловались! И говорю что 4000км назад было ТО авто загляните в сервисную книгу! Видимо они думали что за авто придет Супруга!!!!!!
Причем при сдачи авто я всегда смотрю уровни жидкостей по возможности вместе с приемщиком!
Итог:сказали что это вам подарок, а документы перепечатали тока на замену + личинку замка!

Да забыл добавить: В авто заводом изготовителем не предусмотрен фильтр салона!

AntonTagil
17.05.2013, 17:51
Итог:!

Ден, я в курсе, просто при получении авто меня не было. Был тесть и жена. А я с работы просто не успевал. Позвонили мне они уже ПОСЛЕ получения авто. Сегодня звонили с сервиса, узнавали про оценку. дал 2 и высказал все про их "самодеятельность". Но пока наша семья решила посмотреть с хорошей стороны, машина в принципе готова к лету.

ArtSan
17.05.2013, 17:53
-Официант, я заказывал чай - 20 р и пирожное - 55 р, а в счете 95 р, как у вас так получилось?
-Ну, значит не получилось...

Yukon59
17.05.2013, 17:54
Хозяин барин:good:

AntonTagil
17.05.2013, 17:55
Извини меня Антон, в таких случаях я говорю (сам дурак)! Значит ты не считаешь свои деньги. И не умеешь отстаивать свои права!

Когда утром машину сдавали- специально нашел информацию, там было указано - что все не согласованные работы - за счет сервиса.Если б был- думаю вопрос был бы решен

ArtSan
17.05.2013, 17:56
А все почему? Технику и жену не доверяй никому!

Yukon59
17.05.2013, 17:58
-Официант, я заказывал чай - 20 р и пирожное - 55 р, а в счете 95 р, как у вас так получилось?
-Ну, значит не получилось...

А где же чаевые:crazy:

Добавлено через 46 секунд
А все почему? Технику и жену не доверяй никому!

:good::good::good:

AntonTagil
17.05.2013, 18:09
Технику и жену не доверяй никому!

и не поспоришь

Дядя Ваня
17.05.2013, 18:55
машина в принципе готова к лету.

Так и запишем, к Вельё готова:grin::good:

AntonTagil
17.05.2013, 19:11
Так и запишем, к Вельё готова:grin::good:

Не поеду, там Злой Админ.