Всем привет.. долгое время скрипело сидение поехав на сервис сняли и обнаружили что треснула балка каркаса и поэтому скрипит......как думаете поменяют каркас по гарантии..???? Мня сказали что будут смотреть......
Сметанин Николай
28.05.2012, 01:52
Должны поменять по гарантии без всяких вопросов, если нет на обивке значительных физических повреждений, свидетельствующих о физическом воздействии на раму (каркас), способном ее (его) разрушить.
Если откажут в гарантии, сохраняйте акт приема-передачи авто в сервис с указанной в нем вашей жалобой на скрип сидения, заказ наряд (если будет) и пишите в них во всех экземплярах что вы обратились по такому-то поводу, при диагностике обнаружена лопнувшея рама, в гарантийном ремонте отказали, а вы с этим не согласны. Забрав машину, сразу пошите претензию на имя директора (ген. директора) в двух экземплярах, регистрируйте ее и один экземпляр себе (на нем должны быть "живые" номер, число, роспись-должность принявшего и печать, неотксеренные). Если откажут - претензия автофрамосу по почте заказным письмом с описью и уведомлением на адрес, указанный в ПТС.
В претензиях все описывайте и требуйте устранить по гарантии. Если в течение 45 суток не устранят, можете вернуть им автомобиль за стоимость нового.
Спасибо за ответ после поездки отдам им авто пусть проверяют сделают по гарантии ли нет..кроме того должны кришу делать от мороза повела....сказали что гарантия может и тут гарантия будет...спасибо еще раз
vBulletin® v3.8.9, Copyright ©2000-2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot