Рольф (Автопрайм)

[Тёмка]

кто нибудь уже был после ребрендинга?
пощекотать им нервы что ли .. на ТО30 к ним съездить....

[ckopn]

Тём, я ж рассказывал про свою "бесплатную диагностику" там... Или тебе делать нечего, или.....

[Тёмка]

где рассказывал? повтори или дай ссылку ...

[ckopn]

Хм.. текстом не рассказывал, только на словах... Засим, начнЁм:

По договоренности (через КлубРено) с Фроловым Денисом приехал на диагностику в Рольф Лахта Рено... Сдал машину - пошел гулять, при этом попросил посмотреть конкретно мои косяки.

Вывод - прихожу забирать, дают распечатку, отдают афту... "У вас все отлично"... Я - :wacko2: "Только вот 3ий стоп не горит, а так все просто отлично"... Я - :wacko2: Ладно, знаю, что не горит противотуманка одна задняя, стоп проверяд до этого где-то за неделю - горел... Думаю черт с ним... Спрашиваю "А как там с пыльниками ШРУСов дела (входит в диагностику)???".. Зная, что правый внутренний - порван (до этого был на диагностике, плюс приговорили из-за люфта промежуточный подшипник правого вала). Ответ - "Отлично".. Я - :wacko2: Также входит "проверка уровня всех жидкостей"... Хм... О5 же - знаю, что у мну недолив жидкости для гидрача... Просто молчу, не задавая глупых вопросов... Также под капотом видать не лазали (или были там, но не сильно привиредливо), т.к. текущий сальник э/м клапана фазика тоже "не заметили".

В итоге - разруливая косяк со своей вибрацией - сели с мастером и поехали гонять по Савушкина :crazy: Покатались-покатались - теоретический приговор "приводной вал кривой"... Ну да ладно, тут без претензий, мне ДО СИХ ПОР не нашел причину этой байды...

В плюс - помыли бесплатно машинку, прогнали на тормозном стенде (дали распечатку, по которой оказалась сильная разница сзади - как узнал позже - умерли колодки), заявили, что прогнали на вибростенде (распечатки нет, но заявление, что аморты на 70-75 процентов живые - хмм... а мне кажется наоборот)....

В общем - осталось двоякое впечатление. Ничего ровным счетом не могу сказать насчет рем.зоны, но к диагностике доверия после этого нет.

К слову могу сказать, что у конкретного моего экземпляра л2 штатных косяков - практически нет... Так что - даж не наю что и сказать

[Тёмка]

вот теперь отзыв... и я вспомнил о чём речь...

[Baxys]

Аналогично, что и у Кости!
Был на "бесплатной диагностике".
Результат:
1. Всё отлично.
2. Передние колодки 60% износа.
Ни фазик, ни передние аммо, ни сайлентблоки задней балки, ни рулевые наконечники, ни передние тормозные диски не вызвали у них никаких нареканий!!!

Месяц спустя ТО150000
Результат:
1. Все тормозные диски под замену
2. Передние колодки под замену
3. Правый рулевой наконечник под замену
4. Рулевая рейка под замену.
5. Сайлентблоки задней балки под замену
6. Посторонний шум в районе ремня ГРМ
7. Вымытая машинка ))

Итог:
1. Замена передних тормозных дисков и колодок собственными силами
2. Рулевые наконечники и сайлентблоки у Superbiker`а
3. Диагностика рулевой рейки у Андрея на Елизарова - без нареканий.
4. Фазорегулятор ждёт своей очереди.
5. Замена задних тормозных дисков будет произведена при замене задних тормозных колодок - в перспективе.

ЗЫ. Я конечно понимаю, что "бесплатная диагностка" она БЕСПЛАТНАЯ, но не думаю, что она должна ограничиваться только снятием колес, осмотром, что там есть за ними интересного, понять, что всё как и везде, ничего нового, и одеть их обратно!!!

ЗЫЫ. А пробег как вам? За месяц ни километра не проехал!!! Лень на приборную панель было глянуть!

ЗЫЫЫ. И самое главное. Ни на Полюстровском, ни на Савушкина, никто не может мне сказать что за стук при работе передних аммо на отбой. Причем не легкий стучок, а СТУК!!! Ответ: "Болезнь всех Лагун" меня не удовлетворяет. На Полюстровском мастер бил себя пяткой в грудь и говорил, что стук пропадет при замене стабилизатора и стоек стабилизатора. Заменили, результат НУЛЕВОЙ! Далее связываться с ними не захотелось.

ЗЫЫЫЫ. Я конечно понимаю, что в нашем Клубе есть люди к которым официалы относятся трепетно и заботливо, НО почему они не могут относиться также ко всем своим клиентам???!!!


http://www.lagunaclub.ru/forum/picture.php?albumid=157&pictureid=1250

http://www.lagunaclub.ru/forum/picture.php?albumid=157&pictureid=1251

Добавлено через 14 минут 59 секунд
... Вобщем - осталось двоякое впечатление. Ничего ровным счетом не могу сказать насчет рем.зоны, но к диагностике доверия после этого нет...

Согласен. Вот после таких диагностик пропало всякое желание оказаться в их рем. зоне.

Фу, высказался. Крик души просто. ИМХО официальный дилер хуже любого гаража "у дяди Васи".

[Тёмка]

.... фазик....у них никаких нареканий!!!..

:lol: а машину заталкивали что ли в сервис?

[aleks_74]

Что ха ха.... мне ПА в свое время тоже не сразу фазик приговорили.

[Тёмка]

....в свое время ....

Давно? Ты Лёшкин слышал?

[ckopn]

Давно? Ты Лёшкин слышал?
Просто Лешка решил пойти на поводу у лансероводов и залил дизель.. Терь и расход другой, и тянет, и тарахтит :crazy:

зы. *шутЮ*, а тарахтит действительно весьма громко

[aleks_74]

Давно... у меня также было если не громче. Только купил, приехал в ПА говорю что так громко работает - Да нормально говорят, такой двигатель... На третье посещение Леонид сказал что надо бы все-таки фазик менять, многие еще об этой проблеме правда в то время слышать не слышали и знать не знали))))

[Baxys]

Все на бесплатную диагностику (http://www.renault.avtoprime.ru/?q=/content/2485) в Рольф Лахта (Автопрайм)! Пощекочи себе и мастеру нервы! :grin:
Сами позвонили, предложили, записали, завтра еду

[Baxys]

Сижу... Жду вердикт...

[Тёмка]

нервные клетки не восстанавливаются... как ты туда попал?

[Baxys]

Сообщение №12 :grin:

[god1941]

тяпни водки...

[Baxys]

Не предлагают! Зато помыли бесплатно! :good:

[AlexPC]

Не предлагают! Зато помыли бесплатно! :good:

Вот он, реальный плюс. Все на мойку :-) Напомните где этот Рольф, а то у меня машина после трассы Питер - Москва вторым слоем краски покрылась.

[god1941]

я бы не стал радоваться... поставят на улице на полчасика, потом если откроется, можно радоваться)

[Baxys]

Саня, придется тогда назад в Питер возвращаться! ))

[god1941]

после трассы Питер - Москва вторым слоем краски покрылась.

у мну второй слой отпадает уже местами:shok:

[AlexPC]

у мну второй слой отпадает уже местами:shok:

Не надо было высовываться в люк во время движения :-) Умойся наконец, Ярик :-)

[god1941]

у меня нет люка

[Тёмка]

Не предлагают! Зато помыли бесплатно! :good:

ну рассказывай...

[Baxys]

В общем так, результаты следующие:
1. Уровень масла в ДВС наполовину;
2. Долить антифриз;
3. Посторонний шум в ДВС;
4. Шишки на задних шинах (дословно) :lol:
Итог: После последнего посещения (сообщение №6) самопочинилась рулевая рейка и увеличилась толщина задних тормозных дисков!

Вибростенд недостатков не выявил. Стенд тормозной системы - ОК! Распечатки со стендов отдали.
Всё крутится, вертится! :good:
Мастер сказал, что для такого пробега (158000 км.) состояние машины очень хорошее ТТТ, видимо аккуратная эсплуатация :lol:

В очередной раз не знают причину стука при работе аммо на отбой.
Зато помыли машинку! :good:

[Дядя Ваня]

Зато помыли машинку! :good:
Если при бесплатной диагностике бесплатно моют машину, то не удивлюсь если к ним станут ездить просто на мойку, а рассказы о состоянии машины сопровождать фразой- Баян :grin:

[ckopn]

Записался на диагностику (позвонили пригласили). Посмотрим, что найдут :):lol:

[Тёмка]

ну что нашли?? На Савушкина ездил?

[ckopn]

ну что нашли?? На Савушкина ездил?
В воскресенье еду, 14ого... На футболе расскажу :)

[rANetKA]

Записался на диагностику (позвонили пригласили). Посмотрим, что найдут :):lol:

А я 1-го марта ездила...(тоже пригласили)
Нашли: перегоревшую "противотуманку" (спасибо и так видела, что не горит), и износ передних колодок на 70%......пытались втюхать помывку двигателя...
В целом - неплохо, но сервис мне нравился больше, когда Рольф был Пежо...

[Тёмка]

пожалуй скатаюсь туда на ТО40... посмотрю сам :)

[aleks_74]

Ищешь запасной аэродром;)

[Тёмка]

осваиваю новые горизонты...

[aleks_74]

:acute: Неплохой слоган на ворота Рольфа))))

[Полковник]

осваиваю новые горизонты...

Я тож так делал. В свое время посещал СТК. Но не по ТО. Я осваивал горизоны по диагностике. Ну и для проверки качества работы по гарантийным проблемам. :good:

[ckopn]

Съездил помыл мафынку:rofl:

Ну и прогнали на вибростенде+тормоза.

Что бренчит - грешат на аморики+опорники.. Возможно и так... Диски тормозные - сам знаю, что подходят, тут с вердиктом согласен. Долить антифриз - буду заливать омывайку - посмотрю - еще говорят подтеки какие-то от него - посмотрим. Сейчас лениво капот открывать.

Но что вообще не понял - как за 30 тыщ можно стереть задние колодки?:wacko2: Заявлено (остаток 5%). Дурдом какой-то.

А больше ничаво не нашли:grin: кроме "шишек" на колесах (сам знал).

[god1941]

Но что вообще не понял - как за 30 тыщ можно стереть задние колодки?:wacko2: Заявлено (остаток 5%). Дурдом какой-то.


у меня передних на 10-15 тыков хватает, задних на 20-30

[Тёмка]

Рлоьф на Полюстровском проводит мероприятие (http://www.club-renault.ru/forum/Meropriyatie-01-aprelya-2010-na-DTS-Rolf-Polyustrovo-t21183.html) :welcome:

Уважаемые форумчане!

ДЦ Рольф Полюстрово Renault завтра, 01 апреля 2010г., отмечает 10 лет своего существования!

В связи с этим событием и запусками новых моделей Renault мы приглашаем Вас на мероприятие, которое состоится на нашем дилерском центре завтра в 19:00!

Вас ждут небольшие презентации новых моделей Renault, фуршет, живая музыка и забавные конкурсы! И, главное, хорошее настроение!

С уважением,

Наталья

[Полковник]

Да ребят, приезжайте. Рольф разместил это обьявление у нас Клубе Рено. Но ограничений никаких нет.

[Тёмка]

ну что? поехал кто нибудь?

[Михаил0701]

Был, напоили вкусным кофе с пирожными. Но народу было мало. В основном потенциальные покупатели Логанов. Возможно 29 мая будет интереснее.

[Тёмка]

Фоток с мероприятия нет? ;)

[Михаил0701]

к сожалению нет:dntknw:

[Тёмка]

у нас в Рольфе то кто нибудь обслуживается?

[Михаил0701]

Планирую завтра поехать на ТО 10 000.

Там я их и прощупаю:yahoo:

[Тёмка]

на Савушкина?

[Михаил0701]

на Савушкина?


Да, записан на 15 30

[Romuald]

с момента покупки машинки в афтопрайме, так и обслуживался уних на савушкина. поначалу был даволен...но после ряда косякофф - больше не приеду. максиум колодки поменять....
по поводу косякоф я уже отписывался:


и смех и грех, перегорела лампочка ближнего света и поехал я к любимому диллеру. Вот ,говорю беда...не вопрос - починим, но Вам надо менять преднатяжитель ремня безопасности___но бесплатно, так как косяк заводской. Оставил машину и побрел домой, звонят через 4 часа - готово. приехал забирать, вышел мастер и сказал мол надо подождать так как ребята не могут подружить машину с новым девайсом.
забрал уехал....и тут я стал замечать знакомые глюки - климата и рулевого...+ провал при наборе скорости в районе 2000 оборотов (такие симптомы были до перепрошивки).
записался к диагносту - долго описывал ощущения и даже намикнул что надобы перепрошивочку поновее...ответ поверг в шок...
данна проблема не подходит под бесплатную диагностику по этому платите 1050р и тогда я буду подключать машину и смотреть , но сразу могу сказать что помочь скорее всего не сможим так как унас новой прошивки нет (или ключа для обнавлений) и ехайте вообще в другой сервис
На заявление о том что данная проблема появилась именно после вашего вмешательства и устранять его ВАМ, было отвечено мол всеравно помочь не можим.

в итоге: лампочку с преднатяжителем ремня безопасности поменяли - но перепрошили машину со старыми глюками, обновить не могут так как ключ к обнавлениям стоит денег и они его не покупают...собираюсь ехать к другому диллеру и просить его перепрошить, хотя в этот раз уже будет за мои кровные...ВОТ ТАКОЙ ДИЛЛЕР :suicide:

[Михаил0701]

Ну что настал и мой черед рассказать как я сегодня заехал в ранее любимый мною Рольф на Савушкина.

За неделю записался на так называемую весеннюю диагностику на сегодня на 12ч 15 мин. Машину приняли в 12ч.30мин. мастер Сергей Садов. В машине было 2 косяка о чем я рассказал Сергею Садов:1- опять начала скрипеть рулевая рейка(была замена по гарантии с таким-же симптомом в ноябре 2010 г.) 2-при смене резины обнаружил что трос ручника имеет разрыв нескольких нитей с левой стороны. Машинку сдал и пошел пообщаться со своим продавцом. Общался минут 15-20. Потом пошел в зону отдыха и стал смотреть телевизор(там транслируют видео из ремзоны). В течении 40 минут моя машина тупо висела на подъемнике и вокруг нее не было ни одного специалиста. Я в это время медленно начал закипать и в конце концов пошел на ресепшн разбираться. Сразу появился Сергей Садов и пригласил меня в ремзону к автомобилю. Подошел еще один инженер фамилию к сожалению не помню но зовут Кириллом и вдвоем начинают мне говорить что звук идет от кольца подушки безопасности а не от рулевой, на что я им отвечаю что точно такой же звук был и полгода назад и тогда рейку меняли по гарантии. В общем спорили около 15 минут, но сервисмены твердо стояли на своем. Но к счастью я увидел Андрея Заварина(именно он в прошлый раз диагностировал рулевую рейку и приговорил ее к замене). Анрей не смотря на то что он был выходной сразу согласился мне помочь, дождался пока проеду вокруг центра(симптом проявляется только на горячую), принес эфендоскоп послушал и сказал что вроде похоже и сказал чтобы я подъехал после праздников в его смену.
Теперь про ручник. Кирилл мне сказал что сданной неисправностью можно спокойно ездить и когда он окончательна порвется тогда приезжать к ним на замену. На мои возражения о том что может не надо доводить до столь серьезной поломки автомобиля он мне ответил оставляйте машину в сервисном центре и только после праздников они пообщаются с Москвой и вынесут решение. Потом все таки он мне разрешил приехать во вторник и оставить машину на целый день для диагностики, хотя там и так все видно нужно просто снять колесо.

Выводы.
1. Весеннюю диагностику так мне и не провели
2. Либо сервисмены устали, либо не хотят чтобы у них были клиенты которые постоянно платят за ТО автомобиля.
3. Испорченное к черту настроение.
3. Спасибо Андрею Заварину и Артему Юсупову за их участие и помощь в решение данной ситуации.


P.S. Когда я попросил менеджера Кирилла дать мне письменный ответ о том, что скрип "кольца подушки безопасности" не повлияет на безопасную эксплуатацию автомобиля- получил ответ, что он не эксперт и такой ответ дать не может. На станции официального дилера должны работать профессионалы своего дела которые должны брать на себя ответственность за свою работу. :nice::nice:

[Тёмка]

Менял сегодня лампочки на Савушкина :)
Там теперь и Эдуард Балюра )))

[Тёмка]

:dntknw: кто нибудь у нас является постояльцем этого ОфДилера?

[Михаил0701]

Я пока еще являюсь, но весной гарантии конец. И дальше у них врятли буду обслуживаться.

[Тёмка]

у кого у них не будешь обслуживаться, Миш?.. что то не осилил

[Михаил0701]

у Рольфа

[Тёмка]

потому что дорого даже с 25 % скидкой на ТО или потому что качество хромает?

[Михаил0701]

потому что дорого даже с 25 % скидкой на ТО или потому что качество хромает?

Качество более менее.
Даже со скидкой 25% все равно дорого, я прикинул ТО у меня с оригинальными расходниками получается в районе 4500-5000 руб. у не официалов.

[superbiker]

http://rolf-renault.ru/content/20474

[Тёмка]

Дорого :grin:

[Тёмка]

Был на ТО сегодня....
Понравилось.
Сообщнику (http://www.lagunaclub.ru/forum/showpost.php?p=961471&postcount=278) привет.. чего сломал?

[Тёмка]

кстати: в Рольфе за 600 рэ двигатель моют.. никто не пробовал? :crazy:

[Nitr]

а для чего?

[Тёмка]

лень чесаться..

[Dionis]

Приехал на ГТО в 18:20
10 минут оформляли доки
15 мин выходил на парковку приемщик
Через 1 час 10 мин авто выехало
Поставили, заблокировав другие ворота, машину оставили открытой.
Через 20 мин позвали подписать доки. Еще 5 мин и отдали ключи.
2 часа на все!
Я не в космос на авто собрался, я по дорогам езжу:censored:

[Тёмка]

На какую площадку ездил?

[maksvk]

На какую площадку ездил?

Меж-галактическую конечно... Чё спрашивать то?! В ПА наверное.

[Тёмка]

..Чё спрашивать то?! В ПА наверное.

а если я тебе бан выпишу, чтобы научился заголовки читать?

[Dionis]

На какую площадку ездил?

Савушкина. Пока рекорд Рольфа ( hyundai) не побит- переобувка за 7 часов
PS пакет с сидений не сняли

[Тёмка]

Ты есть у соседей (http://www.club-renault.ru/forum/index.php?s=&showtopic=13317&view=findpost&p=1398721)?

[Dionis]

Ты есть у соседей (http://www.club-renault.ru/forum/index.php?s=&showtopic=13317&view=findpost&p=1398721)?

Ответил (у соседей)

[Тёмка]

а нам? ))

[Dionis]

а нам? ))
Повторю
Записан был на 18:00, подъехал к 18:20, "очередей" не заметил. Что у дилера любые работы дольше выполняются знаю. Но ГТО в других организациях, как сама процедура осмотра, занимает минут 15-20, еще 5-10 мин на оформление документов. Больше возмутила процедура возврата авто: увидел авто на выезде, напрягся в предвкушении "пожалуйста подпишите"; авто выехало за ворота, никто ничего не говорит, потом пошел курить, заметил что не закрыли. Если бы не столкнулся с приемщиком в зале, может быть еще дольше ждал.

[Тёмка]

В Рольфе заманчивое предложение (http://rolf-renault.ru/content/13166/38405)...